Играчът от САЩ е поискал изтегляне преди пет месеца. За съжаление все още не е получено. Жалбата беше затворена, тъй като решението беше получено от играча, който спечели печалбите си в крипто портфейла си.
Подадох цялата си документация. Направих всичко, което ме помолиха да направя, от 4 март 2021 г. всеки път, когато говоря с тях, те просто ми казват, че работят по това и да продължа да чакам, не трябва да отнема повече от 6 месеца да се изплати
Уважаеми OneGee1978,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното оттегляне. Правилно ли разбирам, че изтеглянето ви все още е в виртуалния ви акаунт, без да е обработено или е било обработено, но никога не е достигнало до вас? Кой начин на плащане сте избрали?
Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно, но почти половин година наистина е дълъг период.
Надявам се обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Много благодаря, OneGee1978, за отговора. Бихте ли могли да посъветвате дали сте получили потвърждение за успешна проверка на акаунта?
Благодаря ви много, OneGee1978, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.
Здравейте OneGee1978,
Аз съм Ник и отсега нататък ще ви помагам. Бих искал да помоля Slot Madness Casino да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.
Поздрави на всички,
Прегледах акаунта и ще видя какво можем да направим, за да променим нещата за вас onegee1978.
Един от моите агенти ще се свърже с вас по имейл, за да потвърди данните ви за изплащане. Просто потърсете този имейл, следвайте всички необходими инструкции и се надяваме, че можем да подредим нещата за вас.
Най-добри пожелания,
Nick and Slot Madness
Уважаеми OneGee1978,
Моля, уведомете ни кога агентът на казиното ще се свърже с вас или ще има някаква актуализация по случая.
Здравейте всички,
Погледнах набързо и виждам, че моят агент Стив се свърза с вас в сряда, 25 -ти OneGee1978, но все още няма отговор, върнете го на него и можем да се опитаме да променим нещата вместо вас.
Най -добър,
Nick and Slot Madness
Уважаеми OneGee1978,
Казиното най-вероятно вече се е свързало с вас по имейл. Моля, проверете всичките си пощенски кутии. Ако не намерите съобщение от тях, моля, уведомете ни.
Уважаеми казино Slot Madness,
Бихте ли посочили къде сте изпратили информацията за плейъра?
Ако говорите за това къде съм изпратил документите си, това е било в казиното и те са одобрили всички документи, те просто ми казват, че трябва да бъда търпелив и да изчакам плащането. Но вече минаха 6 месеца
Здравейте . Получих имейла от човек на име Стив и той поиска да изпратя отново информацията си за банков превод. Изпратих го на имейл адрес на Steve.b@priorityforyou.com, но моят доставчик на електронна поща заяви, че това може да е злонамерен имейл. Така че просто искам да документирам, че го изпратих на този имейл. И вижте дали сте чували за него или този имейл преди?
Поздрави onegee1978,
Получихме и актуализирахме новите ви данни за банков превод във вашата сметка, както и изпращаме заявеното от вас изтегляне през системата за одобрение. Трябва да изплатим средствата сравнително скоро за вас, надявам се в началото на следващата седмица, така че ще ви информирам, когато това се случи.
Най -добър,
Nick and Slot Madness
Вече мина повече от седмица, откакто дадох на господина актуализираните си документи и все още не съм видял средствата! Всичко, което продължавам да чувам, е, че ще бъде прокаран и скоро ще получа заплата, но нищо не се случва
Уважаеми OneGee1978,
Тъй като казиното го потвърди само преди 2 дни, определено бих изчакал поне 1-2 седмици, преди парите дори да пристигнат във вашата сметка. Напълно разбирам, че може да изглежда дълго, но за съжаление някои процеси не могат да бъдат пропуснати или да го направят по -бърз. Сега ще ви върна таймера и моля да ни уведомите само в случай, че парите пристигнат през следващите 7 дни.
Поздрави OneGee1978,
Наистина съжалявам за неудобството, но просто проверявах акаунта ви, за да се уверя, че нещата вървят както трябва. За съжаление нашият доставчик на плащания от трета страна не може да прехвърли към избраната от вас банкова сметка и салдото вече е депозирано отново във вашата сметка в казино. Ако бихте искали отново да поискате тегленето и да отговорите на имейла от Стив, който иска крипто адрес за биткойн, за да изпрати парите, за да се надяваме, че можем да направим кратка работа по този въпрос.
Извинявам се още веднъж,
Nick and Slot Madness
Не съм сигурен защо не успяха да изпратят в моята банка моята банка приема международни депозити .. но е добре, че направих исканото и им изпратих моя биткойн адрес, така че се надявам нещо да бъде разрешено сега !! Това вече е над 6 месеца!
Уважаеми OneGee1978,
Моля, уведомете ни кога парите ще пристигнат във вашия BTC портфейл. Сигурен съм, че плащането с крипто трябва да пристигне много по -бързо, отколкото с банков превод. Очаквам с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравейте всички,
Просто потвърждавайки, че плащането е извършено вчера чрез Bitcoin, прегледах сметката в Bitcoin и парите пристигнаха безопасно.
Най-добри пожелания,
Nick and Slot Madness
Да, вие, момчетата, сте най -доброто, което можете да изплатите, благодаря ви много
Уважаеми OneGee1978,
Много ви благодаря, че ни уведомете, че проблемът е решен и парите ви пристигнаха в портфейла ви, с удоволствие го чуваме. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние ще направим всичко възможно.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Casino.guru