Играчът от САЩ поиска оттегляне преди 1,5 месеца. Казиното непрекъснато му казва да изчака. Затворихме жалбата, тъй като играчът потвърди, че тегленето е успешно.
Автоматичен превод:
Slot Madness Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 1 865 $
Slot Madness Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.3
Slot Madness Casino has a Safety Index of 6,3, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Чаках 1 1/2 месеца. Казиното продължава да ми казва всеки ден.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми cocobean1586,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
- Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
- Бихте ли препратили последното си взаимодействие с казиното относно проблема с вашето забавено теглене? Моля, изпратете информацията на имейла ми на tomas@casino.guru или я публикувайте тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Томас. Току-що получих находките преди няколко часа. Странно е, че няколко часа преди да получа изплащането, получих имейл от Slot Madness, че няма да получа средствата до следващата седмица. Тогава изведнъж получих банковия превод. Може би са разбрали, че съм завел този спор с вас. Може би това ускори нещата. Както и да е, вече сме готови и можете да сте сигурни, че повече няма да използвам сайта им. Благодаря ви за помощта.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми cocobean1586,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
