Играчът от САЩ поиска оттегляне преди 1,5 месеца. Казиното непрекъснато му казва да изчака. Затворихме жалбата, тъй като играчът потвърди, че тегленето е успешно.
Чаках 1 1/2 месеца. Казиното продължава да ми казва всеки ден.
Уважаеми cocobean1586,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Здравей Томас. Току-що получих находките преди няколко часа. Странно е, че няколко часа преди да получа изплащането, получих имейл от Slot Madness, че няма да получа средствата до следващата седмица. Тогава изведнъж получих банковия превод. Може би са разбрали, че съм завел този спор с вас. Може би това ускори нещата. Както и да е, вече сме готови и можете да сте сигурни, че повече няма да използвам сайта им. Благодаря ви за помощта.
Уважаеми cocobean1586,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру