Балансът на играча беше анулиран по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Silveredge Casino - Балансът на играча беше анулиран.
Автоматичен превод:
Сума: 546 $
Silveredge Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
Казината с нисък индекс на сигурност обикновено имат много обективни жалби от играчи или други проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с нисък индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Имах 546,00 в сметката си, когато се опитах да изтегля парите ми бяха взети. Казаха, че не съм преминал през играта, въпреки че беше 100% завършен. Тогава всички пари изчезнаха. Питах много пъти къде отиде и не получих отговор. Поддръжката на клиенти ме игнорира.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Jennmhoffman1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Silveredge Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Jennmhoffman1,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, да, акаунтът ми беше потвърден. Използвах бонус и завърших играта си. Когато им изпратих цялата си информация, за да мога да тегля. Казаха, че все още имам игра. Пишеше 100% завършено. Върнах се във фоайето и парите ми ги нямаше. Попитах ги многократно къде е отишъл и те ми казаха, че го виждат, но показваше само, че имам .16 в акаунта си. След третия разговор без отговор къде са отишли парите ми игнорираха съобщенията ми и многобройните опити за връзка с тях. Изпращам имейл и се обаждам, но никога не отговарят или отговарят на телефонното ми обаждане. Не мога да си спомня кой беше последният ден, в който се свързах с тях, но ще опитам да видя дали мога да го извадя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Можете ли да препратите комуникацията между вас и казиното и вашата история на залагане на nikolas.b@casino.guru?
Автоматичен превод:
