Играчът от САЩ е поискал теглене преди шест седмици. За съжаление все още не са получени. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Разговарям с това казино от месеци да, казах месеци, за да получа парите си, които спечелих. Изпратиха не 1900. След като взеха 507. За хонорар на мениджър или нещо подобно и въпреки това продължавам да изпращам съобщения и не съм получил остатъка от печалбите си, минаха месеци.
Скъпа Сара,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавените ви тегления.
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но шест седмици са наистина много време. Правилно ли разбирам, че плащанията все още са изчакващи във вашия акаунт, без да бъдат обработени? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Получавали ли сте печалби от това казино в миналото?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Да, общо беше 6700,00, те ми дадоха 2000, но взеха 570 за някои мениджъри. Адски се опитвах да получа останалото, това се случва в продължение на един месец, около 4 месеца.
Първоначално спечелих над 7200 и трябваше да ги намаля до 6900, преди да мога да изтегля нещо
Правилно ли разбирам, че от всички следващи изплащания само едното $1,993 е изплатено успешно?