Играчът от Флорида проследява статуса на одобрение за двете им заявки за теглене, които все още не са обработени.
все още не съм получил одобрение за моите 2 тегления
просто следвам 🙂
Скъпа britterlynne,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
най-добри пожелания,
Томас
те все още не са одобрени, подобни на моите слотове за теглене във Вегас.
благодаря, че проверихте тези никове !!
Все още няма одобрение - последващи действия - използвах и функцията за чат и на двата сайта.
Скъпа britterlynne,
Съжалявам, но не отговорихте относно подробностите, които поисках по-рано.
Моля, обърнете внимание, че молим за вашето съдействие и разяснение, преди да включим казиното в разрешаването на жалби. Оценявам отговора ви.
Изплащането стигна ли до вас в пълен размер?
Можем ли да считаме проблема за разрешен?
Ще чакам вашия отговор.
Благодаря ви много, britterlynne, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Роми ( romana.r@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
благодаря ви!
все още няма изпратени средства. Моля, вижте дали заявката е изпратена до трета страна за плащане
Скъпа britterlynne,
Аз съм Роми и оттук нататък ще се погрижа за оплакването ви.
Бих искал да поканя представителите на Silver Oak Casino да се присъединят към тази дискусия и да предоставят всяка налична информация, за да помогнат за разрешаването на този проблем.
Уважаемо казино Silver Oak,
Бихте ли предоставили подробна информация за този случай?
Благодаря ви предварително за отговора!
С най-добри пожелания,
Роми
поздрави на всички
Прегледах акаунта и виждам, че днес (10/10/24) плащане е напуснало казиното към доставчика на плащания трета страна за dusbursal като банков превод. Като общо правило очакваме 3-10 работни дни при доставка, след като това плащане пристигне, ще видя какво мога да направя, за да извадя останалите от вратата за вас britterlynne.
най-добри пожелания,
Ник и Сребърен дъб
здравейте всички
Благодаря ви, Ник и Силвър Оук, че обяснихте ситуацията.
Скъпа britterlynne, бихте ли потвърдили всеки път, когато получите тегленето, моля?
най-добри пожелания,
Роми
Има $1600 депозит, който все още не е одобрен по някаква причина в допълнение към $2500, които са одобрени
Може ли някой да разгледа защо плащането от $1600 не е одобрено
Silver Oak каза, че го ескалират за мен. Просто искам да се уверя, че всички сте наясно какви депозити и тегления имам.
Имам и $1900 теглене от 24 септември
Не съм виждал изплащането и за това и моля, някой да провери и трите, моля и ви благодаря
Третият, който чакам, е за 2400. Мисля, че и той ще излезе извън графика след няколко дни.
Скъпа britterlynne, бихте ли ни посъветвали каква е общата сума на тегленията, които чакате, за да мога да се свържа с Ник от Silver Oak и да поискам обяснение относно тегленията?
Благодаря Ви предварително.
поздрави
Роми
Скъпи Ник от Силвър Оук,
Бихте ли изяснили ситуацията с всички тегления?
Благодаря Ви предварително.
с уважение,
Роми
Следя отново - предполагам, че не работят през почивните дни, така че ще опитам отново утре
Може ли някой да се свърже с казиното - защо не получавам отговор от НИТО ЕДНО от казината?!
имам няколко тегления
сребърен дъб
слотове на Вегас
И разярен бик
МОЛЯ ПОМОГНЕТЕ
поздрави на всички
Виждам, че е направено плащане от казиното на 10 октомври за изплащане като плащане по банков път, но все още се показва непълно, като цяло трябва да имаме доставка досега. Всички заявени тегления вече са одобрени, но не може да бъде извършено допълнително плащане, докато не пристигне вече направеното. Ще говоря с отдела за изплащания и ще видя дали имат допълнителна информация.
най-добри пожелания,
Ник и Сребърен дъб
здравейте всички
Благодаря ти, Ник, за обяснението и съдействието ти.
Ще чакаме актуализация от вас.
С уважение,
Роми