Ovitoons Casino Ревю

Играчът от Германия беше депозирал €100 и беше използвал бонус за добре дошли, но след като игра, той установи, че действителният му баланс е значително намален без ясно обяснение. Впоследствие той депозира €150 и се натъкна на неясен бонус от 20 безплатни завъртания, които никога не е активирал, докато казиното не е предоставило задоволително решение на неговия случай. Проблемът беше решен и жалбата беше маркирана като „решена“ в системата, като играчът изрази благодарност за оказаната помощ.

Играч депозира 75 € в казино Ovitoons, изпълни изискванията за залагане и поиска теглене на 2 000 €. Казиното отмени тегленето, твърдейки, че играчът е нарушил условията на бонуса, като е играл на забранени джакпот слотове, което играчът оспорва, предоставяйки доказателства, показващи, че не са играни ограничени игри. Ovitoons Casino твърди, че има доказателство за нарушението, но предоставя само неясна екранна снимка на историята на игра. Играчът подчерта несъответствията в доказателствата и поиска истинските регистрационни файлове за игра. Въпреки многократните последващи действия, казиното спря да отговаря по същество. Случаят остава неразрешен, като казиното е обвинено в задържане на печалби без основателна обосновка.

Играчката от Германия от три дни се опитва да изтегли печалбите си. Въпреки уверенията от чата на живо на казиното, тегленето й беше отменено, тъй като изтече двудневният период на изчакване. Разговорите с отдела за обслужване на клиенти не бяха продуктивни. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че отхвърлихме жалбата.

Играчът от Саксония чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Австралия имаше активно самоизключване в сестринско казино поради проблем с хазарта. Той вярва, че не е трябвало да му бъде позволено да открие нов акаунт в Ovitoons Casino Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.