Ovitoons Casino Ревю

Играчът от Литва депозира 30 евро, след като получи промоция за безплатни завъртания, но вместо това получи бонус с изискване за залог 20x. Той поиска бонус без залог, но поддръжката отмени бонуса, без да предостави решение, което го накара да се почувства измамен. Играчът беше използвал собствените си пари от депозита и не загуби никакви средства, когато бонусът беше отменен. Не успяхме да помогнем допълнително, тъй като бонусите бяха дискреционни промоционални оферти и казиното реши да отмени бонуса по искане на играча. Жалбата беше затворена като отхвърлена, тъй като не бяха конфискувани средства и проблемът беше решен чрез отмяна на бонуса.

Играчът от Русия беше депозирал 30 долара, използвайки бонус код, но не успя да изтегли средствата си, заявявайки, че въпреки че е изпълнил изискването за превъртане, балансът му е бил ограничен. Проблемът беше решен, когато играчът получи възстановяване на сумата от 300 долара след комуникация с казиното. Екипът по жалбите потвърди решението и приключи жалбата.

Играчът от Германия беше депозирал €100 и беше използвал бонус за добре дошли, но след като игра, той установи, че действителният му баланс е значително намален без ясно обяснение. Впоследствие той депозира €150 и се натъкна на неясен бонус от 20 безплатни завъртания, които никога не е активирал, докато казиното не е предоставило задоволително решение на неговия случай. Проблемът беше решен и жалбата беше маркирана като „решена“ в системата, като играчът изрази благодарност за оказаната помощ.

Играчката от Германия от три дни се опитва да изтегли печалбите си. Въпреки уверенията от чата на живо на казиното, тегленето й беше отменено, тъй като изтече двудневният период на изчакване. Разговорите с отдела за обслужване на клиенти не бяха продуктивни. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че отхвърлихме жалбата.

Играчът от Саксония чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Австралия имаше активно самоизключване в сестринско казино поради проблем с хазарта. Той вярва, че не е трябвало да му бъде позволено да открие нов акаунт в Ovitoons Casino Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.