НачалоЖалбиRoyal Ace Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Royal Ace Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 $

Royal Ace Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 10.2.2021 | Решена : 18.3.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Съединените щати изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си поради ограничената наличност на начините на плащане, но тя получи печалбите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Имам подобен проблем с бушуващото бико казино и тук също започнах официална жалба. Нямам приемливи възможности за теглене с тези казина. Те няма да направят банков банков превод, тъй като единствената ми банка е кредитен съюз, дори ако имат бърз номер и потвърдих, че ще приемат международни банкови преводи. Казаха ми, че чекът не е жизнеспособен и тъй като не направих депозита в биткойн, те няма да направят изплащането на портфейла ми за биткойн. Те предлагат да отворя друга банкова сметка в различна банка, която приема международни банкови преводи, но те отказват да ми дадат списък с приемливи банки и се съмнявам дали това дори ще работи, тъй като се страхувам, че ще ми изтеглят нещо Лука, искащ 3 месеца банкови извлечения и аз не бих спечелил печалбите си с тази нова сметка, така че изглежда, че ме изтръгват. Не съм доволен, тъй като имам 4750 седнал в неизвестност с яростен бик за точно същия проблем. Оценявам вашето съдействие. Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Дженифър,

Благодаря ви много, че подадохте още една жалба. Съжалявам да чуя, че изпитвате един и същ проблем с различни казина.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние. Ако методът на плащане е наличен за депозити, това не означава, че той ще бъде предложен и за теглене.

Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да потвърдите, че акаунтът ви е напълно проверен? Предлаган ли ви е някакъв алтернативен метод за поставяне на минимален депозит и теглене на вашите средства?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Да, напълно проверен и когато попитах за други опции, отговорът ми беше „не", няма абсолютно никакви други начини да приемам да отворя друга банкова сметка, в която те продължават да отказват дори да ми казват имената на тези банки, които ще приемат. И дори тогава бих предположил, че те искат банкови извлечения, които не бих имал, или депозит от посочената нова сметка, в която така или иначе не са направени първоначалните ми печалби. Четох предварително разрешени оплаквания, когато те са могли да използват биткойн, дори ако печалбите не са направени от биткойн. Просто получавам извинение след извинение, без истински смисъл зад ir в опит да не ми платя. Брат ми е адвокат и ако това не се реши, възнамерявам да продължа това. Просто искам това, което е доста мое и имам доказателства, които да го докажат. Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, Дженифър, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

се чудех дали може би имате списък с банки, които действително ще ми позволят да отворя сметка и да приема международен банков превод следващото ДЕН и каква е моята гаранция, че няма да ми накарат 3-месечни банкови извлечения плюс факта, оригиналният депозит няма да има нищо общо с тази нова сметка и съм виждал предишни резолюции от thud casino, внасящи в биткойн, дори ако те не са направили първоначалния депозит в казиното с bitcoin. Защо не могат да правят това ?? Техният уебсайт казва, че ако нито една от опциите, които са изброени, няма да работи за депозит, за да ги уведоми, и ще предложи други предложения. Така че отново питам дали отварянето на някаква банкова сметка ще реши този ининг? Abd Ако е така, когато препоръчвам да отворя споменатата сметка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Дженифър,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Royal Ace Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Поздрави всички,


Докато отговорих на другата въпросна ситуация, виждам, че сте в пряк контакт с екипа за изплащания Дженифър, те предложиха да проверите наличните банки за вас. Дайте им списък с вашите местни опции, както са поискали, и те ще проверят дали тези банки са жизнеспособни за вас или не.


Като цяло просто следвайте инструкциите им, комуникирайте и след като имаме записан метод за изплащане за вас, бих могъл да преместя нещата за вас, ако е необходимо.


Най-добри пожелания,


Ник и Роял Ас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Дженифър,

моля, следвайте инструкциите на Ник и ме уведомете за вашия напредък.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Това е проблемът. Наистина нямам други банкови опции, различни от един кредитен съюз, който имам. Ако знаех какви банки работят, щях да намеря клон и да направя това. Това е нелепо решение, когато знам дяволски добре, че можете да използвате биткойн и за двете изплащания

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Току-що отворих акт за проверка на американска банка. Ще бъде ли достатъчно това

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Хей, Дженифър,


Както споменах по-рано, нашият отдел за изплащания беше повече от готов да прегледа наличните банкови опции, за да избегне евентуални проблеми, но в този случай имаме късмет, проверих го и не би трябвало да има проблеми с използването на САЩ Банка като метод за теглене.


Моля, попълнете необходимата информация във формата, предоставен от отдела за изплащания и ние се надяваме, че можем да раздвижим нещата вместо вас


Най-добри пожелания,


Ник и Роял Ас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Получих отговор в имейла си с молба да имам история на транзакциите, преди да извършите изплащане. Както заявих, открих този акаунт с единствената цел да получа тегленията си. Здравей, голяма част от историята на транзакциите сега ще изискваш от мен ... Страхувах се от това ... поредната тактика за спиране.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Хей, Дженифър,


Вече успяхме да преодолеем трудната част тук, благодаря много за вашето съдействие по въпроса. Вече прокарах вашето първо одобрение с нашата сестра марка и ще го проследя възможно най-бързо през вратата. Просто бъдете търпеливи, изтърпете процеса и ще вземем няколко хубави зелени пари в джоба ви.


Най-добри пожелания,


Ник и Роял Ас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Дженифър,

кажете ми кога ще получите парите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Засега нищо няма да ви държа в течение. Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Отново досега нищо не е получено до днес

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Към тази сутрин все още нищо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Къде е проблемът, Ник?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Все още нищо днес. Това е абсолютно нелепо, което ме кара да гоня толкова дълго тези пари. Обръчите, които бях принуден да прескоча, само за да мога да се класирам за получаване на печалбите и сега трябва да го преследвам и да напомня на вашия персонал какви са вашите политики ??? За какво всъщност става въпрос ТО, сериозно ?? !!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Хей, Дженифър,


Плащането за вашето теглене на Royal Ace бе пуснато на нашата трета страна вчера (11 март), тъй като при предишните ви тегления обикновено е между 3 и 10 работни дни при доставка по вашата банкова сметка, след като бъде изплатено от казиното.


Най-добри пожелания,


Ник и Роял Ас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Дженифър,

кажете ми кога ще получите печалбите си, моля.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Защо взеха допълнителни пари, намалявайки ги до 904 плюс 12,50, тъй като първоначално бяха намалени на 919 от 1000? Все още не съм получил парите, ще уведомя тази тема, когато това се случи. Благодаря ви много за вашата помощ.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Все още не съм получил нищо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Все още нищо днес

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Дженифър,

няма нужда да ми съобщавате, че не сте получили нищо. Ник спомена, че е издаден на 11.3.2021 г. и може да отнеме до 10 работни дни, за да достигне до вашия акаунт. Моля, уведомете ме, АКО ще получите парите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Извинете-е-е-е-е

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Получих изплащането си. Можете да приключите това като разрешено, благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Дженифър,

Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам, че повече няма да срещнете проблем като този.

С Най-Добри Пожелания,

Казино Viliam, Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини