Играчът от Италия поиска теглене от казиното, но то беше отменено по неуточнена причина. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Тук съм и чакам сумата от 500 евро повече от 10 дни вчера. Говоря с оператор, който ми казва, че тегленето ми е отменено в края на краищата от вчера следобед, който търси condinsceicwre в чата honlanchat блокиран през, те казват, след това изпрати ми имейли, където не пристигат
Уважаеми teresagranata11,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден? Били ли сте уведомени защо тегленето ви е отменено? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт? Успяхте ли да поискате тегленето отново?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Сметката ми е сертифицирана, да, minhanni каза, че има забавяне, те ме помолиха за друго време за изчакване, за щастие операторът Диана е много любезен, в действителност ми казаха, че плащането е направено на 1 февруари
teresagranata11,
Плащането от 1 февруари стигна ли до вас? Все още ли се нуждаете от нашата помощ? Моля да ме уведомите.