Използвах бонус за добре дошли, спечелих $500 долара от 77 безплатни завъртания. Трябваше да заложа $30 000+, за да изтегля печалбите. След залагане те казаха, че максималното изплащане е $180. Въпреки че техните условия посочват 5x първоначална сума на безплатните завъртания. Това бяха 77 безплатни завъртания по $2 на завъртане. Така че очаквах 144×5, което се равнява на около $800. Въпреки че не е в съответствие с първоначалните им условия, условията са валидни, освен ако не е посочено друго. Така че в този случай те изчакаха да минат след залагането, за да ми кажат. Сега, преди да поискам потвърждение на акаунта или теглене, се свързах с поддръжката, за да проверя дали бонусът е добър и че всички условия са изпълнени. Те потвърдиха и ме поздравиха. Abd започна проверка на акаунта за мен. След като чаках 5 дни, бях потвърден. Успешен и готов да оттегля. Тъй като не видях първоначалното имейл потвърждение за проверка на акаунта, отново се обърнах към поддръжката, за да се уверя, че документите са добри, бонусът е добър и тегленето е възможно. За втори път всичко беше потвърдено и дори акаунтът ми вече беше успешно потвърден преди тази сесия за поддръжка в чата. Те потвърдиха, че съм изпълнил успешно всички условия и че трябва да продължа към касата и да поискам изплащането си заедно с поздравления. Така че продължих и поисках теглене на Bitcoin. Първоначалните имейли, изпратени автоматично, караха да изглежда, че всичко е наред, но не беше. След всичко това го отказаха, защото бях използвал чип 10, който се прилага автоматично след регистрацията. Не можех да повярвам. Например тяхната система няма да ви позволи да поискате никакви кодове, които не ви е позволено да поискате. Що се отнася до множество безплатни бонуси или чипове, тяхната система не го позволява. Позволява само първите две за нови играчи да бъдат приложени, преди да им се откаже, че са включени след това, защото това е, което е посочено в техните условия като считане за нов играч. Те не се придържат към собствените си правила и условия, от които са избягали, а отиват в една област, която казва, че на клиентите с цитиране и отмяна на котировки не се разрешават множество безплатни бонуси подред. Където и навсякъде другаде пише, че на новите притежатели на сметки и новите играчи е разрешено само едно теглене от бонус без депозит преди депозиране. Всяко нещо, което говори за нов играч или нов акаунт и бонус думи по какъвто и да е начин, позволяващ на новите играчи да изискват множество безплатни бонуси преди депозиране, за да могат да го направят теглене от само те не могат да бъдат активирани по същото време. Поддръжката знае, че не им пукаше. Посочих всичко това, прекарах 2 часа с чат на живо и те казаха за мен, че това е окончателното им решение и че не променят мнението си. всяко едно нещо в техните правила и условия гласи и изрича по начин, че това е възможно и е трябвало да може да се направи теглене, с изключение на един ред, който са скрили след всичките си други условия, които казват, че е възможно. За мен все още не съм направил покупка, така че не се считам за клиент. Също така като се има предвид, че условията изрично посочват, че когато се отнасят до нови играчи или нови акаунти в условията, те са изложени, че те са дефинирани в тези условия като нови играчи са нови акаунти и че и само тези случаи трябва да се прилага или разглежда нещо за тези акаунти и играчи да бъдат зададени на тези конкретни линии и обстоятелства и по никакъв друг начин или форма, или новите играчи и новите акаунти да се разглеждат при същите условия, изброени в условията за всяко друго незабавно или посочено обстоятелство за играч там в условията.
I used a welcome bonus, I won $500 dollars from the 77 free spins. I had to wager $30,000+ to cash out out winnings. After wagering they said max cash out was $180. Although their terms stated 5x initial free spins amount. It was 77 free spins at $2 a spin. So I was expecting 144×5 which equals around $800. Even though it wasn't aligned with their initial terms the terms state unless other wise stated. So in this case they waited go after wagering to tell me. Now prior to requesting account verification or withdrawal I reached out to support to verify bonus was good and that all terms were met. They confirmed and congratulated me. Abd started account verification for me. After waiting 5 days I was verified. Successful and ready to make my withdraw. Having not seen the initial email confirmation of account verification I again reached out to support to make sure docs were good and bonus was good and withdrawal was possible. For the second time everything was confirmed and even my account had already been successfully verified prior to that chat support session. They confirmed I had successfully met all terms and to proceed to cashier and request my payout along with a congratulations. So I proceeded and requested Bitcoin withdraw. The initial emails automatically sent out made it seem everything was all good except it wasn't. After all that the denied it because I had used a 10 chip automatically applied after registration. I couldn't believe it. For for one their system won't allow you to claim any codes that you're not allowed to claim. As far as multiple free bonuses go or chips their system doesn't allow it. It allows only for the first two for new players to be applied prior to denying them they're on after because this was what is stated in their terms as being considered a new player. They don't go by their own terms and conditions they escaped go out to one area that says quote unquote customers are not allowed multiple free bonuses in a row. Where everywhere else it reads that new account holders and new players are allowed only one withdrawal from a no deposit bonus prior to depositing. Every single thing that talks about a new player or new account and a bonus words in any way that makes it allowed for new players to claim multiple free bonuses prior to depositing to be able to make it withdrawal from just only they can't be activated at the same time. Support knows this they didn't care I pointed all this out spent 2 hours with live chat and they said for me that this was their final decision and that they were not changing their minds. every single thing in their terms and conditions States and words in a way that this is possible and a withdrawal should have been able to be made except for one line that they put hidden away after all their other terms that say that it is possible. To me I had not made a purchase yet so I'm not considered a customer. Also considering that the terms specifically state that when referring to new players or new accounts in the terms they're set out that they are defined in those terms as new players are new accounts and that and only those cases should anything be applied or considered for those accounts and players be set on those specific lines and circumstances and in no other way or shape or new players and new accounts to be considered under the same conditions listed under the terms for any other instant or stated player circumstance there in the terms.
Автоматичен превод:
