Rich Palms Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Това беше казино Rich Palms. Спечелих джакпот от $ 14 000. Когато отидох да изтегля част от него, страницата за изтегляне не ми позволяваше. Всички документи за проверка бяха изпратени преди това, за да бъдат VIP на сайта. Всичко беше прието и получих статута. Не бях сигурен защо не мога да се оттегля и помолих да говоря с мениджъра на акаунта си. След няколко дни, имейли и искания през чата, се отвратих и играх. Разбира се, загубих всичко и когато балансът ми беше нулев, мениджърът на акаунта ми изпрати имейл. Никога не получих отговорите на зададените въпроси и когато продължа, те няма да обсъждат това с мен, докато не депозирам. Силно се съмнявам, че той някога ще изплаща големи суми.

Скъпа Дарла,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето.

Тъй като сте изиграли печалбите си, страхувам се, не можем да направим много за вас. Моля, разберете, играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички залагания. За бъдещи справки, моля, свържете се с нас веднага щом проблемът се развие, за да можем да се намесим, преди да е станало късно.

Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоправдана. Иска ми се да бях в повече помощ. Благодаря Ви предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Разбирам, че това е моя отговорност, но липсата на отговори и никакви отговори на въпроси е много разочароваща и парите могат да бъдат използвани на няколко различни сайта. Благодаря ви за отделеното време.

Съжалявам, че не успяхме да ви помогнем да разрешите този случай, но не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с друго казино. Сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.