Raging Bull Slots Casino - Тегленията на биткойн на играча се забавят.

Подадени следните заявки за теглене на биткойни,

1 от $2250 USD на 29.05.2024 г. - одобрен на 6.6.2024 г.

1 от $500 USD на 6/5/2024 - одобрен на 7/9/2024

1 от $750 USD на 26.06.2024 г. - одобрен на 16.07.2024 г.

Всички бонуси вече са приспаднати, така че тези общо $3000 са чиста печалба.

Имаше няколко седмични итерации с хоста на казиното, обеща да плати всеки път, но нищо не е получено досега. Те претендират за 7-10 работни дни, но вече сме над 45 дни от датата на одобрение. Моля, вижте дали можете да помогнете.

Br/A

Уважаеми TheDutchRock,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията.

Правили ли сте успешни тегления от това казино преди?

Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали пълната KYC проверка?

Бихте ли любезно посочили с какъв тип бонус сте играли? Беше ли бонус за депозит или безплатен бонус без депозит?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Здравей Вероника,

Raging Bull никога преди не ми е плащал.

Всички необходими документи са проверени и изрядни

Обикновено плащам с бонус за депозит % от депозираната сума, приемам една от маркетинговите оферти.

Но всички тези суми вече са приспаднати.

Забележка: всичките 3 вече са одобрени тегления, така че е само въпрос кога ще получа плащане.

Ако имате нужда от повече информация, моля, уведомете ме.

Br/A

Надявам се, че и двата прикачени файла са преминали добре и там можете да видите одобрените заявки за теглене.

Br/a

Благодаря ви много, TheDutchRock, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля твоето оплакване на колежката Мирка ( miroslava.d@casino.guru ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Уважаеми TheDutchRock,

Казвам се Мирка и ще ви помогна в разрешаването на този случай. Сега бих искал да поканя представител на Raging Bull Slots Casino да се присъедини към този разговор.

Уважаеми Raging Bull Slots Casino,

Бихте ли дали разяснения относно този случай?

благодаря ви предварително,

Мирка

поздрави на всички

Разгледах и би трябвало да мога да помогна тук, моля, елате във VIP и актуализирайте вашия биткойн адрес TheDutchRock, след като това стане, надявам се, че мога да прокарам нещата вместо вас.

най-добри пожелания,

Ник и Разяреният бик

Здравей Ник,

Всъщност получих $2,250,00 днес от вас в биткойни.

Така че благодаря ви за това.

Сега, тъй като имате адреса, надявам се, че можете също да настоявате за плащане на останалите 3 тегления,

заявено на 5 юни - $500 USD

заявено на 26 юни - $ 750 USD

поискано на 2 август - $ 750 USD

Очаквам и тези плащания.

благодаря за вашата подкрепа,

А

Уважаеми TheDutchRock,

Получихте ли и следните тегления?

Здравейте, все още не съм получил тези 3 допълнителни плащания.

Уважаеми TheDutchRock,

Получихте ли актуализации относно другите ви тегления?

здравей

Сега получих 2 пъти допълнителни плащания от 3-те неизплатени, така че трябва да бъдат изплатени само последните $750

Надявам се да го обработят скоро, тъй като е отворен от 2 август.

Br/A

Уважаеми TheDutchRock,

Можете ли да потвърдите дали сте получили последното плащане?

здравей

Не, одобрените $750 за 2 август все още не са платени.

Br/A

Уважаеми TheDutchRock,

Получихте ли последното плащане?

Да, платено е. Съгласен съм с Raging Bull. Благодаря много за вашата подкрепа!

Уважаеми TheDutchRock,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви предварително за отделеното време.

най-добри пожелания,

Мирка

Казино.Гуру