Играчът от Канзас е поискал две тегления, и двете над $400, като първото е направено на 19 септември. Те нямат достъп до уебсайта на казиното поради проблеми с паролата, което им пречи да проверят статуса на своите тегления.
Автоматичен превод:
Raging Bull Slots Casino - Играчът няма достъп до акаунта, за да провери забавените тегления.
Автоматичен превод:
Сума: 900 $
Raging Bull Slots Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 11h 19m 29s
Обзор на случая
преди 12 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Ето го отново. Имам заявени две различни тегления. над 400.00 за двете. Първият е заявен на 9-19, а вторият на 9-23. Разбирам, че второто включване още не е изминало 10 работни дни. Но не мога да вляза в сайта им. Всеки път, когато опитам, изписва грешна парола или потребителско име. Опитах се да използвам парола, която ми изпратиха по имейл, и тя не проработи, Вашата помощ ще бъде оценена, Дон.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Уважаеми dontipton83,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Raging Bull Slots Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Свързахте ли се с поддръжката на казино? С какъв резултат?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Опитах се да се свържа с поддръжката на raging bull, но не мога. Опитах чрез техния чат на живо и чрез имейл до Тифани Роус, човекът, който ми помогна да нулирам паролата си и да вляза в акаунта си последния път. Опитах днес 10-3-24 и влязох. Ще ви държа в течение ако имам повече проблеми, Дон
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Здравейтеdontipton83,
Искаме да ви уведомим, че тъй като Tomas, човекът, който се грижи за жалбата ви, е във ваканция, решихме да удължим срока за разрешването ѝ с още 7 дни. Тъй като Tomas има сериозно познание за вашия случай и поддържа директна комуникация с казиното, намираме решението за оправдано. Оценяваме вашето търпение и ви уверяваме, че Tomas ще се свърже с вас при първа възможност.
Благодарим ви за разбирането и за търпението.
Поздрави, Казино Гуру
Искаме да ви уведомим, че тъй като Tomas, човекът, който се грижи за жалбата ви, е във ваканция, решихме да удължим срока за разрешването ѝ с още 7 дни. Тъй като Tomas има сериозно познание за вашия случай и поддържа директна комуникация с казиното, намираме решението за оправдано. Оценяваме вашето търпение и ви уверяваме, че Tomas ще се свърже с вас при първа възможност.
Благодарим ви за разбирането и за търпението.
Поздрави, Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Благодаря ви много, dontipton83, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на моята колежка Катарина ( katarina.d@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми dontipton83,
Казвам се Катарина и ще ви помогна в разрешаването на този случай. Съжалявам за ситуацията, в която сте попаднали.
Успяхте ли да поискате вашите тегления, моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Говорил съм с някого в неговата линия за чат всеки ден и всичко, което получавам, е „Ще го ескалирам за вас". Имам заявка за теглене за 462,00 от 9-19, която беше одобрена за плащане на 10-07, което беше закъсняло според техните правила, но все още не е платена, имам заявка за теглене за 437,33 от 9-23, която не е все още е одобрен за плащане и е закъснял според техните правила. Надявам се, че можете да ми помогнете.
благодаря,
Дон
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми dontipton83,
благодаря ви за вашето съобщение.
Сега бих искал да поканя представител на Raging Bull Slots Casino да се присъедини към този разговор.
Уважаеми Raging Bull Slots Casino, бихте ли предоставили повече информация за този случай?
Очаквам вашия отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод
поздрави на всички
Прегледах ситуацията и говорих с нашия финансов отдел, скоро трябва да видим някакво движение.
най-добри пожелания,
Ник и Разяреният бик
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод
Ник, благодаря за цялата помощ! Току-що получих имейл от тях, че искат моя биткойн адрес.
благодаря още веднъж Ще ви държа в течение до разрешаване на ситуацията.
Дон
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 16 часове
Превод
Уважаеми Raging Bull Slots Casino,
благодаря за актуализацията.
Уважаеми dontipton83,
изглежда се движим в правилната посока. Моля, дръжте ни в течение, след като получите вашите средства.
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
