НачалоЖалбиRaging Bull Slots Casino - Акаунтът на играча е заключен след спечелване на джакпот.

Raging Bull Slots Casino - Акаунтът на играча е заключен след спечелване на джакпот.

Автоматичен превод:

Сума: 16 580 $

Raging Bull Slots Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 14.12.2023 | Случаят е приключен : 29.1.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Играчът от Съединените щати беше спечелил голям джакпот в Raging Bull Slots, но въпреки че изпрати всички поискани документи, играчът беше блокиран от акаунта си без отговор от казиното. Играчът е платил пари в брой от картата си два пъти. Акаунтът на играча беше блокиран на 2 декември, след като на 1 декември той изпрати всички необходими документи за проверка. Въпреки усилията на нашия екип да посредничи и да поиска отговор от казиното, казиното твърдеше, че няма достатъчно средства в банковата сметка на играча за покриване на депозитите, включително печелившия депозит. Играчът оспори това искане и беше помолен да предостави банково извлечение, но не успя да отговори на нашето искане. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и жалбата беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Спечелих голям джакпот и изпратих на ragingbullslots всички документи, които поискаха documents@ragingbullslots.com и сега не мога да вляза в акаунта си и не получих отговор от ragingbullslots. Опитах се да се свържа с тях и нищо. Не знам дали спечелих с бонус пари или безплатно завъртане. Платих в брой от картата си два пъти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Уважаеми Sunset18,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам за негативния ви опит с Raging Bull Slots Casino.

Правилно ли разбирам, че акаунтът ви беше блокиран, след като изпратихте документите си за самоличност за проверка? Знаете ли дали блокирането е временно, докато не приключат проверките за проверка, или е постоянно?

Бихте ли ми казали кои документи предоставихте и кога точно изпратихте последния?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Да, акаунтът ми беше блокиран на 2 декември

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Акаунтът ми беше блокиран на 2 декември и не знам дали е временно, изпратих последния на 1 декември 2023 г.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Изпратих личната си карта и карти, доказателство за адрес и селфи с личната си карта

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 11 месеца
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Благодаря ви много, Sunset18, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Павел ( pavel.k@casino.guru ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Здравей, Sunset18!

Благодаря ви за търпението. Сега аз ще се погрижа за вашето оплакване и се надявам, че заедно ще разрешим проблема.

Бих искал да поканя казиното да им даде шанс да обяснят своята страна на ситуацията.

Благодаря ти!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Още веднъж часовникът се нулира, беше намаляло до 8 часа и сега се върна на 6 дни, което е два пъти, нулира ли се, ще си получа ли парите, това е всичко, което искам да знам, моля, ще получите ли печалбите си за мен? Имам всеки част от документацията и доказателство, че съм спечелил, така че моля, уведомете ме

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Колко време ще трябва да чакам, за да получа плащане, след като часовникът ще се нулира отново и получавате ли хора като мен изплащане възможно най-скоро, моля, изпратете ми обратно съобщение

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Sunset18, ще изпратя тук копие от моя скорошен имейл до вас:

" Обикновено даваме на казиното две седмици за отговор и след това, ако няма отговор, затваряме жалбата, което се отразява на рейтинга на казиното. Но в този конкретен случай имаме опит, че представителят на казиното винаги отговаря. Въпреки това, ако има ако няма отговор, ще настроим таймера за третата седмица, както беше поискано от представителя на казиното преди празниците. Не мога да ви кажа, че проблемът ви ще бъде разрешен бързо, но поне почти сигурно ще получим отговор от Освен това има възможност вашите средства да бъдат изплатени по-рано, отколкото казиното отговори.



с уважение,

Павел К

Екипът на казино гуру "

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Благодаря ви за отговора, просто се страхувам, че няма да платят това, което с право спечелих от уебсайта и наистина се нуждая от тези пари. Похарчих последните пари, които имах, играейки на ragingbullslots и спечелих, така че просто искам това, което е мое, моля, помогнете ми да получа плащане моето семейство се нуждае от тези пари, така че кой или как ще ми бъде изплатено имате ли достъп до техните средства, така че ако им дадете лоша оценка, това ги наранява, хората няма да играят с тях, така че те не искат лоша оценка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Sunset18, ако сте похарчили последните си пари, за да играете на слотове, препоръчвам ви да се самоизключите във всички казина, където сте се регистрирали, в идеалния случай за неопределен или максимален наличен период от време и да се въздържате от хазарт.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Не похарчих всичките си пари, имах предвид, че когато играх, беше последното от това, което имах в картата си, беше първият ми път, когато играх такива игри, не залагах, беше просто да опитам да спечеля и го направих, но просто искам да получа това, което спечелих честно и справедливо и благодаря на гуруто на казиното, че ми помогна да оправя всичко това и се надявам да получа парите си през следващите няколко дни

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

поздрави на всички


Прегледах ситуацията и изглежда, че няма достатъчно средства в банковата сметка за покриване на който и да е от паричните депозити, включително самия печеливш депозит, което доведе до невъзможността на нашите доставчици на плащания трети страни да съберат тези депозити. Тъй като нямаше валидни парични депозити в казиното, за съжаление печалбата беше отказана и средствата премахнати. Страхувам се, че тъй като 100% от всички депозити в казиното бяха несъбрани, акаунтът беше спрян за постоянно. Не са новините, които искахте да чуете Sunset18, но се страхувам, че това са фактите, бих искал да мога да направя нещо, за да помогна.


Най-добри пожелания,


Ник и Разяреният бик

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 10 месеца
Превод

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Бях таксуван за тези транзакции, през които премина и получих директен депозит от моята банка няколко дни по-късно, така че няма начин да нямам достатъчно пари в сметката си, така че y Ragingbullslots таксува ли ме и ми даде кредитите за игра

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 10 месеца
Превод

Не ми казвайте, че не съм спечелил, защото знам, че го направих, тъй като всички доказателства са налице

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Sunset18, можеш ли да ми изпратиш банковото извлечение от деня на първия депозит (1 декември, ако не греша) до днес на моя имейл: pavel.k@casino.guru ?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Sunset18,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

На 1 декември 2023 г. спечелих голям джакпот ragingbullslots приеха акаунтите ми и ми дадоха кредитите за игра, но не очакваха да ударя джакпота, както го направих, и ragingbullslots не ми платиха за тях Имах пари, поставени в сметката ми директно чрез директен депозит на 1 декември 2023 г. и отново на 4 декември 2023 г. y дали ragingbullslots не изтегли средствата, тогава това е защото спечелих джакпота и те не искаха да изплатят представителя на отдела за обслужване на клиенти, който ми помагаше 1 декември 2023 г. ми каза, че съм голям късметлия и поздравления, че спечелих и попитах дали има нещо, което задържа парите ми да не ги получа за вас и те казаха не, имам всички преписи на съобщенията между мен и тях онази вечер, спечелих цена и квадрат, така че моля, дайте ми парите ми обратно

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 10 месеца
Превод

тогава попитах дали всичко е изчистено и готово, за да започна процеса на изплащане

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Добре, значи имах 60$ на картата си. 1 декември 2023 г. Намерих ragingbullslots онлайн и си направих акаунт Купих пакета от 58$ два пъти, добавих още 60$, не надвиших 60$, така че играх и спечелих джакпота y ragingbullslots не взех парите, мисля, че е защото ударих джакпота и те не искаха да ми платят, парите бяха там, дори ми беше платено чрез директен депозит от чека ми към сметката и ragingbullslots не събира средствата е, че ако парите бяха там

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Правилно ли разбирам, че сте таксували картата си два пъти за $58, докато сте имали $60 в нея?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Sunset18,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини