Акаунтът на играча от Съединените щати беше блокиран без допълнителни обяснения. Играчът спря да отговаря на нишката за оплакване и тя беше затворена като „отхвърлена“.
Автоматичен превод:
Raging Bull Slots Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 1 600 $
Raging Bull Slots Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.9
Raging Bull Slots Casino has a Safety Index of 5,9, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Имах сума за теглене от $1735. Опитах се да получа $1600 с биткойн. Така че минава около час и аз се връщам на сайта само за да разбера, че са ми забранили да мога да влизам. Те са шибана измама. НЕ ИЗПОЛЗВАЙТЕ ТОЗИ САЙТ!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми lavoniastarkey1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали преди колко време сте регистрирали акаунта си и дали сте завършили верификацията на акаунта успешно? Кои игри сте играли (казино игри на живо, слотове или спортни залагания)? Печалбите ви бяха ли натрупани със или без активен бонус, моля?
Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Бях регистрирал всичко правилно и проверих всичко, което трябваше. Успях да вляза тази сутрин и проверих акаунта си и всичките ми транзакции бяха отказани, въпреки че мениджърът поиска и взе $1300 от печалбата ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ти, lavoniastarkey1, за актуализацията. Бихте ли могли да ни посъветвате дали печалбите ви са натрупани със или без активен бонус?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви много, lavoniastarkey1, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Стефан ( stefan.m@casino.guru ), който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми lavoniastarkey1,
Можете ли да потвърдите дали сте получили 1300$ по банковата си сметка?
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
Поздрави,
Стефан
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми lavoniastarkey1,
Толкова съжалявам да чуя, че акаунтът ви е блокиран. Ще се свържа с казиното и ще направя всичко възможно да разреша проблема възможно най-скоро.
Сега бих искал да поканя представител да се присъедини към този разговор и да участва в разрешаването на тази жалба.
Уважаеми Raging Bull Slots Casino,
Бихте ли посочили защо акаунтът на играча е блокиран? Можете ли да ни предоставите доказателствата? Можете да го изпратите на моя имейл адрес stefan.m@casino.guru .
Благодаря ви предварително за предоставената информация.
Поздрави,
Стефан
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
поздрави на всички
Прегледах акаунта и той е активен, без история на деактивиране или блокиране. Също така не виждам неуспешни опити за влизане, последното влизане на играч е днес в 3:09 сутринта EST.
Заявката за теглене наистина беше от депозит, използващ купон за депозит (бонус), добър за 200% върху депозита и 50 безплатни завъртания. Действителният и най-важен проблем идва от това, което се нарича „отказ на процесора да събира". Това е, когато играч направи депозит, но депозитът е отказан от страна на играча или банката, така че не можем да съберем средствата. Ние използваме платежна система на трета страна за изходящи и входящи банкови транзакции. Депозитът се кредитира незабавно, но самата транзакция отнема значително повече време от това.
Имате само един паричен депозит от $100 в историята на акаунта си lavoniastarkey1, който би бил депозитът, свързан с исканото теглене. Този депозит беше отказан, когато се опитахме да го вземем, за съжаление това прави печалбата невалидна.
Надявам се това да изясни нещата.
Най-добри пожелания,
Ник и Разяреният бик
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Raging Bull Slots Casino,
Благодарим ви за отговора и предоставената информация.
Бихте ли уточнили какво означава „Изтегляне от мениджър" на 1300$? Не съм сигурен дали разбирам правилно ситуацията.
Благодаря много предварително.
Поздрави,
Стефан
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Поздрави Стефане,
„Теглене от мениджър" е (обикновено безкасово) премахване на средства от затворената система, което може да се направи само на ниво мениджър.
Най-добри,
Ник и Разяреният бик
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми lavoniastarkey1,
Сигурни ли сте, че имате достатъчно средства в банковата си сметка в момента на депозита? Защото банката отказа плащането.
Можете ли да ни предоставите банковото извлечение от момента на депозита в казиното до днес? Можете да го изпратите на моя имейл адрес stefan.m@casino.guru .
Благодаря много предварително.
Поздрави,
Стефан
Автоматичен превод:
