Сметката на играча е затворена веднага след първия му депозит. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не ни отговори.
Автоматичен превод:
PokerStars Casino - Акаунтът на играча е затворен.
Автоматичен превод:
Сума: 10 €
PokerStars Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.2
PokerStars Casino has a Safety Index of 7,2, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Моят акаунт беше блокиран веднага след депозита ми. Искам да си върна депозита, това е казиното на pokerstars skybet
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Ало,
Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното. Това ли беше първият ви акаунт, създаден в казиното? Не сте ли самоизключени в марката на казиното? Какъв начин на плащане сте използвали? Казиното предостави ли ви някакво обяснение? Също така, моля, ако имате някакво доказателство или разговор между вас и казиното по случая, изпратете го на nikolas.b@casino.guru. Очакваме вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте вчера получих имейл от поддръжката след 5 дни, когато искате документи. Изпратих документите и сега чакам отговора
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Моля, уведомете ни дали ще има някаква актуализация по вашия случай, засега всичко, което мога да ви препоръчам, е да си сътрудничите с казиното и да им изпратите всички необходими документи.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
