НачалоЖалбиPokerStars Casino - Акаунтът на играча е затворен.

PokerStars Casino - Акаунтът на играча е затворен.

Автоматичен превод:

Сума: 10 €

PokerStars Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 22.9.2020 | Случаят е приключен : 9.10.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Сметката на играча е затворена веднага след първия му депозит. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не ни отговори.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
\ Превод

Моят акаунт беше блокиран веднага след депозита ми. Искам да си върна депозита, това е казиното на pokerstars skybet

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Ало,

Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното. Това ли беше първият ви акаунт, създаден в казиното? Не сте ли самоизключени в марката на казиното? Какъв начин на плащане сте използвали? Казиното предостави ли ви някакво обяснение? Също така, моля, ако имате някакво доказателство или разговор между вас и казиното по случая, изпратете го на nikolas.b@casino.guru. Очакваме вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
\ Превод

Здравейте вчера получих имейл от поддръжката след 5 дни, когато искате документи. Изпратих документите и сега чакам отговора

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Моля, уведомете ни дали ще има някаква актуализация по вашия случай, засега всичко, което мога да ви препоръчам, е да си сътрудничите с казиното и да им изпратите всички необходими документи.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Ало,

Не сме получили отговор от вас. Моля, обърнете внимание, че ако не успеете да ни отговорите в рамките на следващите 7 дни, ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Сега отхвърляме жалбата, тъй като плейърът не реагира.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини