НачалоЖалбиPokerdom Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

Pokerdom Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 460 000 руб

Pokerdom Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 24.2.2023 | Решена : 1.3.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Акаунтът на играча беше блокиран по време на процеса на проверка. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът беше потвърден и получи изплащането си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, играя в Pokerdom

Доста дълго време, повече от година, попълвах и изтеглях пари без проблеми, преди няколко дни имах късмет и спечелих 460 000 хиляди рубли, когато се опитах да изтегля пари, беше отказано повече от веднъж, свързах се с поддръжка, те ме помолиха да прикача друга карта и да направя теглене към нея, прикачих, направих заключение, но отново ми беше отказано и веднага след отказа сметката ми беше блокирана по силата на клауза 3.1.3.

Да, аз съм гражданин на Украйна, но живея в Руската федерация от около 7 години от дълго време, изпратих им снимка с разрешение за пребиваване и разрешение за временно пребиваване (разрешение за временно пребиваване), създадох също сметка в Русия, те не дават ясен отговор на въпросите ми, когато получа парите си, отговорете според шаблона, като се позовавате отново на клауза 3.1.3. но те също имат клауза 4.1.11, която казва, че имам право да тегля средства от блокирана сметка. Срокове не се обявяват.

Моля, помогнете ми да разреша този проблем.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Roman46,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с PokerdomCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали кога вашият акаунт беше потвърден за първи път? Казиното завинаги ли затвори акаунта ви или само докато процесът на верификация приключи? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 година
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 1 година
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 1 година
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 1 година
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 1 година
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

И днес получих отговор на моя акаунт, той е блокиран завинаги.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Изтеглих всички средства, можете да затворите жалбата, тъй като е разрешена.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодарим ти Roman46, че ни уведоми, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини