Playamo Casino - Изплащането на играча е отхвърлено.

Не го плащайте

Уважаеми Имрих,

Благодаря, че изпратихте жалбата си и много съжалявам за неприятната ви ситуация. Бихте ли ми отговорили на няколко въпроса, за да мога да разбера напълно какъв е проблемът? Първо бих искал да попитам дали сте играли с някакви бонуси. Ако отговорът е да, може ли да посочите кой бонус е бил? Също така успешно ли преминахте KYC (верификационния) процес в това казино? Свързахте ли се с казиното относно вашия проблем? Ако отговорът е „да", можете ли да препратите всяка комуникация между вас и казиното на satrio.y@casino.guru? Моля, обърнете внимание, че понякога имейлите от казината могат да попаднат във вашата спам папка, така че не забравяйте да проверите и там. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Satrio

Уважаеми Имрих,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.