Здравей Вероника, радвам се да се запознаем и ти благодаря за помощта.
Първо направих грешката да напиша 28 януари. 28 февруари е. Всичко това се случи преди около 2 дни.
Не мога да си спомня точно нито една от данните си, защото умело ми блокираха сметката и имах 2 банкови сметки, от които депозирах. Такъв, който вече нямам. Може би 10 пъти съм използвал други начини за плащане като карта за игра или нещо подобно, но отново блокираха акаунта ми, така че не мога да видя собствените си данни. И в двата случая определено не беше начинът, по който платих на 28 февруари. Платих само от една банкова сметка. Сметката ми при тях е напълно потвърдена от години и направените депозити са поне 100, ако не и повече (отново не мога да видя, защото тя блокира сметката ми).
В деня на делото тя ме помоли за 2 доказателства за депозити от декември, които изпратих, тя каза "страхотно!" и след това й изпращам тези от самия ден. Тя каза добре, изчакайте оттеглянето ви.
Но след това тя поиска цялото ми банково извлечение от 28 февруари, тъй като продължаваше да казва, че съм направил 14 депозита от тази сметка, а не 6. Първо това би означавало, че щях да депозирам 1x 50 и 13x 100 евро (моята банка дори не позволява овърдрафт повече от 1000 евро и при последния депозит ясно пише -519)
Тя базира това на факта, че получих няколко имейла (3 от тях са направени точно в 23:13), че акаунтът ми е презареден. Сега как бих могъл дори да го направя във времето? Отидете на сайта, отидете в зоната за депозит, изберете моята банка, влезте в моята банка, задайте сумата, която искам да депозирам, поставете кодове за сигурност, след което изчакайте преводът да бъде завършен, което продължава доста повече от 1 минута, камо ли да го правите 3 пъти в една и съща минута. И тогава защо не депозирате 300 наведнъж, а го направите 3 пъти в минута? Дори не е възможно! Играл съм само от един акаунт, както те дори признават (да правя това от 3 различни начина на акаунти/плащания би било още по-невъзможно да се направи в една и съща минута)
Имам екранна снимка, че профилът ми е потвърден. Мога също така да ви изпратя банковото извлечение за целия ден, но това по някакъв начин трябва да е лично.
Очевидно е, че са допуснали някои технически грешки (в най-добрия случай) и получих двойни имейли. В най-лошия случай го правят нарочно, за да не ми платят.
Според тях, ако направих депозит от 1350, тогава това са мои собствени пари, които исках да изтегля, защото очевидно щях да си помисля, че хмм може би съм наддепозирал тук.
Истинският сценарий беше, че депозирах 550 евро и при печалба от 991,70 (след като бях загубил хиляди през годините) исках да изтегля, защото вече бях надвишен в банката и сега те бързо блокираха сметката ми и взеха и тези пари.
Надявам се да се чуем скоро и отново благодаря за помощта 🙏
Hi Veronika nice to meet you and thank you for the help.
First of I made the mistake of writing January 28th. It's February 28th. This all happened about 2 days ago.
I can't recall exactly any of my data because they cleverly blocked my account and I have had 2 bankaccounts of which I deposited. One which I no longer have. I have maybe 10 times used other ways od of payments like a gamecard or something but again they've blocked my account so I can't see my own data. Either way that was definitely not how I payed the 28th of February. I paid solely from one bankaccount. My account with them has been fully verified for years and the deposits atleast a 100 made if not more (again cant see because she blocked my account) .
On the day of the matter she asked me for 2 proofs of deposits of december which I send , she said "great!" and then I send her the ones from the day itself. She said fine, await your withdrawal.
But then she wanted my entire bank statement of february 28th as she kept saying i made 14 deposits from that account not 6. First of that would mean I would have deposited 1x 50 and 13x 100 euros (my bank doesnt even allow to overdraw more than a 1000 euros and at the last deposit it clearly states -519)
She is basing this on the fact that I got several emails (3 of them are all made at exactly 23:13) that my account was replenished. Now how would I possibly even able to that timewise? Go to the site, go to the deposit area, choose my bank, login to my bank, set the amount I want to deposit , put in security codes then wait for the transfer to be completed which lasts well over 1 minute let alone doing it 3 times in the same minute. And then why not deposit 300 in one go but do it 3 times in a minute? It's not even possible! I have played from one account only as they even admit (doing this from 3 different ways of accounts/payments would be even more impossible to do in the same minute)
I have a screenshot that my profile is verified. I can also send you the bankstatement of the entire day but that would have to be private somehow.
It's obvious that they made some technical mistakes (at best case scenario) and I got double emails. Worst case theyre doing it on purpose not to pay me.
According to them if I did make 1350 deposit then it's my own money that I wanted to withdraw because I obviously would have thought hmmm maybe overdeposited here.
The real scenario was I deposited 550 euros and at winning at 991.70 (after having lost thousands over the years) I wanted to cash out because I was already overdrawn at the bank and now they have quickly blocked my account and taken that money too.
Hoping to hear from you soon and thanks again for helping 🙏
Редактиран
Автоматичен превод:
