Planet 7 Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

то. След това депозирах собствените си $50 и играх, след което получих бонус за добре дошли и го осребрих. Играх и след това осребрих промоцията get100 и спечелих $404 и след това получих още един бонус, наречен freespin50, и спечелих повече на обща стойност $600. След това изтеглих и изпратих заявка за теглене. Заявката ми беше отхвърлена на 8 юли, но след това искане на мениджър за оттегляне беше одобрено веднага след искането за отказ. Минаха дни и нямаше депозит в банковата ми сметка. И парите не бяха в моята сметка на планета 7. Свързах се с поддръжката на клиенти и те бяха повече от ужасни, като казаха, че се очаква само един код да бъде приложен и възпроизведен индивидуално. Ако случаят е такъв, тогава те не трябва да ви позволяват дори да можете да го направите. Сега няма да отговарят и ме изгонват от всеки чат на живо. Казват, че нямам право на никакви пари, които съм спечелил. Не приемам този отговор.

Скъпи червен мак,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правилно ли разбирам, че активирахте два последователни безплатни чипа (бонуси без депозит)?

Ще бъдете ли така любезен да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .

Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Скъпи червен мак,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

За съжаление сме принудени да затворим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.