Planet 7 Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

чака 2 месеца сега. Дадоха ми справка # 8067849 на 29.11.2020 г. ... тогава нищо, въпреки многото ми имейли, изискващи отговор.

Изпратих им документите, които поискаха, около 10 ноември 2020 г.

Всяка помощ би била чудесна.

Уважаеми Wilks01,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бихте ли, моля, потвърдете, че това е първият ви опит за оттегляне? Получихте ли потвърждение от казиното относно успешна проверка на KYC?

Освен това, моля, препратете съответната комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru , ако има такава.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Имах няколко опита да се оттегля и продължих да играя. тъй като спечелих повече пари, отмених тегленето и започнах нов ... последният ми опит беше за тези 1150 $ и го оставих да стои така през последните 2 месеца, без да го докосвам. Изпратих всички искани документи във формуляра им и никога не получих отговор .... Те никога не отговарят на нито един от имейлите ми, освен когато ми дадат номера за потвърждение и казват, че ще отговорят след „5 дни" или имейлите, които искат да внесете повече пари.

Благодаря ви много Wilks01 за вашия отговор. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Здравей Уилкс,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Planet 7 в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?

Здравей всички,

Имах един от моя екип да се свърже с вас вчера, Wilks01, моля, просто следвайте инструкциите на Стив и бихме могли да разрешим това за вас. Подаването на ясни и пълни документи за съжаление не подлежи на договаряне, необходимо е от съображения за сигурност да потвърдите самоличността си и без подходящите документи на място не можем да продължим напред с процеса на оттегляне.

Стив е добро яйце и той е там, за да ви помогне, така че просто комуникирайте, осигурете това, което се иска, и ние бихме могли да получим инерция тук за вас.

Най-добре,

Ник и Планета 7

Уважаеми Wilks01,

моля, следвайте инструкциите на Ник и ме информирайте за напредъка ви.

Накрая имам връзка със Стив.

Изглежда голям проблем сега е излагането на цялата ми банкова информация на чуждестранно неизвестно казино. За тяхната опция има опция "Проверка", така че се надявам тази опция да работи.

Ако не, предполагам, че отварям нова банка съгл. и го затворете след това, не сте сигурни защо paypal не е опция🤔

Досега сме изпращали имейли.

Благодарим на Ник и Вилиам, че започнахме комуникацията за нас!

Благодаря ти, че ме информираш, стиснал пръсти Кажете ми дали ще има нещо ново.

Добре, тези казино сайтове са просто измамници!

Те никога не са имали намерение да ми дават печалбите си!

Направих всичките им искания като 3 пъти, защото те продължаваха да "губят" информацията ми за частно банкиране!

3 кликвания с номера на вашата кредитна карта и те имат вашите пари, но не можете да съберете печалбата си .... никога!

Уважаеми Wilks01,

може ли да бъдете по-конкретни, моля?

Поздрави Wilks01,

Стив работи лично за мен, той е част от моя екип и е доста добър в това, което прави. Досега прегледах диалога ви и всичко, което той казва, е вярно. Всъщност просто е въпрос на разбиране, че той е там, за да помогне и да следва неговите инструкции. С ваше съдействие бихме могли да разрешим това за вас.

Най-добри пожелания,

Ник и Планета 7

Отказвам да продължа да отварям повече банкови сметки, за да задоволя

него! Завърших скачането през обръчи! той може да ми изпрати предплатена карта или чрез моя Paypal, тактиката му е шега! Ако сте близо с него, вземете моите печалби и имайте страхотна вечеря за мен! Дайте тиге почивка на сервитьорката като бакшиш ...

Приключих с това!

Уважаеми Wilks01,

за съжаление няма друг начин освен да си сътрудничим със Стив. Искате ли да продължите да решавате този случай или искате да приключа жалбата?

ЗАКРЕТЕТЕ НЕГО!

ИЗМАМА!

За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.