Изглежда играчът има проблеми с достъпа до акаунта си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Получих много имейли от вашето казино и всеки път, когато се опитам да вляза в страницата, това ме прави невъзможно, защото е ненадеждно или поверително. Поздравления.
Скъпи Хосе,
Съжалявам, че чухте, че нямате достъп до вашия акаунт. Получихте ли обяснение от казиното защо акаунтът ви е блокиран?
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Скъпи Хосе,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.