Играчът от Индиана не успя да види секцията за теглене на Pacific Spins Casino поради ограничения и не можа да комуникира с тях, тъй като достъпът до имейл акаунта вече не беше наличен. В отговор поискахме допълнителни подробности относно нейния статус на потвърждение на акаунта, баланс в казиното и комуникация с казиното. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и жалбата беше отхвърлена.
Казва ми, че имам ограничен достъп до частта за теглене на касата и не ми позволява да разговарям с никого онлайн и вече нямам достъп до моя имейл, така че не мога да се свържа с никого в Pacific spins Casino
Здравей 4tp8wcndcw,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Pacific Spins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Колко е текущият ви баланс в казиното? Какво имате предвид под липса на достъп до собствената ви електронна поща? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
