НачалоЖалбиNew Funclub Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.

New Funclub Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.

Автоматичен превод:

Сума: 120 $

New Funclub Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 8.11.2024 | Случаят е приключен : 27.11.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 седмици
Превод

Играчът от Охайо е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде жалбата. Парите им още не бяха получени. Екипът за оплаквания е комуникирал с играча относно необходимостта от проверка на използвана преди това карта за процеса на теглене. Тъй като играчът изрази разочарование от изискването и посочи липса на сътрудничество, жалбата беше затворена поради липсата на по-нататъшни действия от страна на играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Депозирах с крипто чрез coinbase

Всъщност се опитах да взема 150,00, които спечелих, но им казах такса от 30$

Връщам в документ по пощата копие отпред и отзад на държавен документ за самоличност и селфи, на което го държа

Сега те искат банково извлечение и снимки на толкова стари и сменени банкови карти, които нямат нищо общо с тази транзакция

Казват ми това сега, след като 5 дни не питах нито един имейл, нищо, нищо, докато не се свързах с тях

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми johnbonjohnny0,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.

Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби


ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми johnbonjohnny0,

Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Здравейте сър

Не, те все още изискват карта, с която трябваше да депозирам в миналото в даден момент и тези карти, които искат, вероятно са били заменени няколко пъти, откакто са били използвани

Този депозит беше litecoin чрез coinbase

Дадох им сметката за комунални услуги моя държавен документ за самоличност отпред и отзад и селфи със същия документ за самоличност, както поискаха

Just sounreal brango eternal slots pay crypto без задавани въпроси Мисля, че е така или не бих играл там

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми Johnbonjohnny0,

Ако сте използвали старата карта за депозиране на средства в казиното, тя ще трябва да бъде верифицирана. В случай, че вече нямате картата, моля, свържете се с вашия доставчик на плащания и поискайте потвърждение, че картата е деактивирана и че ви принадлежи.

Моля, дръжте ни в течение за всяко развитие.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Не можете да бъдете сериозни, сър, ние говорим за карта, която може да е била използвана в миналото, как това има нещо общо с този депозит, който не е използвал карта

Може да съм я използвал в миналото поне преди година защо им е нужно това няма смисъл просто извинение да мамя хората Не използвам банка беше дебитна карта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

Уважаеми Johnbonjohnny0,

Както споменахме по-рано, ако сте направили депозит със старата карта, тя ще трябва да бъде потвърдена. Моля, имайте предвид, че всеки метод за депозиране, използван с казиното, трябва да бъде проверен и докато този процес не приключи, казиното може да не потвърди напълно вашата сметка.

Ако имате допълнителни въпроси, можете да се свържете с нас.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

Отново няма смисъл, така че ако съм използвал тази карта веднъж, да кажем преди 5 години и никога повече не я използвам и депозирам с крипто, трябва да съм добре

Благодаря не за едно нещо

Цялата загуба на времето ми да се заяждам с теб

Всички сте също толкова зле 👎

Отново благодаря за NOTHINGGGGG

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

Уважаеми Johnbonjohnny0,

Както споменахте, ако сте го използвали поне веднъж, независимо кога, трябва да се провери.

Тъй като изглежда, че не желаете да сътрудничите, за съжаление ще трябва да затворим жалбата, ако не бъдат предприети други действия.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини