НачалоЖалбиNew Funclub Casino - Играчът изпитва забавено теглене.

New Funclub Casino - Играчът изпитва забавено теглене.

Автоматичен превод:

Сума: 3 000 $

New Funclub Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 18.4.2024 | Решена : 19.8.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 месеца
Превод

Играчът от Тексас е поискал теглене преди месец. Въпреки че преди това завърши успешно теглене, текущото остана в очакване. Той беше получил само $470 от поисканите $3000, с приспадната такса. Играчът изрази недоволство от поддръжката на клиентите на казиното, цитирайки повтарящи се технически проблеми и забавяния без ясно решение. В резултат на липсата на действие и реакция от страна на казиното, жалбата беше затворена като неразрешена, което се отрази негативно на рейтинга на казиното. В крайна сметка играчът потвърди, че казиното е изплатило средствата, което доведе до отбелязване на жалбата като разрешена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Започнах теглене преди повече от месец. Това е второто ми теглене с това казино, така че всичко вече е одобрено и сметката ми е в добро състояние. Това бяха пари, спечелени от моя собствен депозит без бонуси, обвързани с тях. Първото теглене мина гладко, така че реших, че сайтът е безопасен. След това ми казаха, че не могат да изплатят цялата сума поради редица причини и че ще имам нужда от вноски, но никога не посочиха дати. Оттогава ми платиха само $470 от моите $3000 и $30 бяха приспаднати като такса, въпреки че крипто се рекламира като без теглене на такси. Службата за поддръжка на клиенти продължава да ме върти в кръгове, казвайки ми, че банковият екип е проблемът и да чакам, но чакам повече от месец и нямам реално потвърждение за нищо. Те имат моя одобрен KYC и всичко останало, така че се надявам, че идването тук може да даде някакво решение. Те ми платиха частично, така че се надявам да платят останалата сума. Предполагам, че грешката е моя, че се доверих на тези неясни сайтове, но се надявам, че някой може да помогне. Потребителското име в новия забавен клуб е: Cohearn

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Уважаеми Cpat18,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

Кога получихте последното успешно теглене и колко дни отне обработката?

Бихте ли могли да ни уведомите за текущия статус на вашата заявка за теглене? Маркиран ли е като чакащ или обработен във вашия акаунт в казиното? Ако е възможно, моля, публикувайте екранна снимка на вашата история на теглене тук в тази тема.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина


Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 7 месеца
Превод

приложена е снимка. Първото теглене, което направих, отне 12 дни. Това теглене беше инициирано на 16 март и поддръжката ме увери, че ще отнеме не повече от 7 дни за пълното ми плащане. След това те излъгаха за някои „вътрешни грешки" и грешка при обработката на плащане от трета страна. След това ми казаха, че мога да получа плащане само на вноски, но не дадоха график. Изпратиха $500 преди 2 седмици и оттогава нито един поглед. Поддръжката непрекъснато лъже и просто ми казва да чакам още и още. В момента е „одобрен" и е от един месец. Всичките ми документи са одобрени, просто не са склонни да ми платят или да предоставят информация кога ще ми бъде платено. Единственото нещо, което правят, е да обвиняват „банковия екип", който ще „се свърже с мен", но никога не са го направили и е минал цял месец.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Благодаря ви много за отговора, Cpat18. Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Здравейте, цялата ми комуникация е в техния чат на сайта или чрез телефонно обаждане. Те продължават да ми казват да чакам и обвиняват екипа за изплащане, но винаги намират извинения. Моля помогнете.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Благодаря ви много, Cpat18, за съдействието. Сега ще прехвърля оплакването ви на моята колежка Катарина ( katarina.d@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Уважаеми Cpat18,

Казвам се Катарина и ще ви помогна в разрешаването на този случай. Съжалявам за ситуацията, в която сте попаднали.

Сега бих искал да поканя представител на New Funclub Casino да се присъедини към този разговор.

Уважаеми New Funclub Casino, бихте ли предоставили повече информация за този случай?

Очакваме Вашия отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Здравей Катарина,


Разплащателната компания трета страна, чрез която извършваме тези плащания, забави акаунта на някои от нашите играчи. Извиняваме се за неудобството и ще се опитаме да получим пълното плащане по-бързо от договорения график.


За разбирането,

Ново казино Funclub

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Благодаря на NewFunclub Casino за актуализацията. Моля, дръжте ни в течение за всяко ново развитие.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Това извинение е едно от многото, които съм чувал. Те казаха, че се е забавило поради вътрешен одит. След това се забавя поради системни проблеми, след което просто няма актуализация. Дори накарах моя домакин да ми каже, че вече няма да ми помагат с това оттегляне (Остин). Малко се дразня от оправданията.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Извиняваме се за неудобството. Моля, бъдете сигурни, че ще направим всичко възможно, за да получим пълното плащане по-бързо от договорения график.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Да, получих фалшиво обещание, че ще получа изплащането си до днес от мениджър на VIP акаунти. Все още няма дума само фалшиви обещания. Какво става ?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Уважаеми казино NewFunclub,

има ли нова информация по този случай?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Здравей Катарина,


Нашият екип за теглене е в постоянна комуникация с разплащателната компания трета страна и те работят за отстраняване на проблема. Извиняваме се за неудобството и ще се опитаме да получим пълното плащане по-бързо от договорения график.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Това извинение се дава вече 2 месеца. Трудно ми е да повярвам, че това е законно. Това е просто крипто плащане. Моля, не вярвайте на това фалшиво извинение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Нямаше договорен график за плащане. Тези момчета са лъжци и измамници и се надявам да бъдат затворени. Все още ми казват да „изчакам до следващата седмица" всяка седмица. Вече нямам търпение и няма да се спра пред нищо, за да ги затворя, ако не платят

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Уважаеми казино NewFunclub,

Благодаря Ви за актуализацията.

Уважаеми Cpat18,

Разбирам вашето разочарование и нетърпение. За съжаление този вид проблеми обикновено отнемат повече време от очакваното. Нека сега изчакаме още малко, за да пристигне плащането. Моля, продължавайте да проверявате вашия крипто портфейл и ако видите някакви промени, уведомете ни. Ако се случи нещо неочаквано, не се колебайте да се свържете с нас.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Уважаеми Cpat18,

има ли новини по този случай? Получихте ли средствата си, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Все още не съм получил парите, те продължават да се оправдават, че техните биткойни не работят.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Благодаря ви Cpat18 за актуализацията.

Уважаеми казино NewFunclub,

има ли ново развитие по този случай? Кога Cpat18 може да очаква средствата му да пристигнат, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Те ми казаха, защото спрях да депозирам, че няма да ми платят и че трябва да играя и след това също обвиниха за това тяхната „техническа грешка" за мен, което е лудост. Очевидно няма да депозирам, ако не съм сигурен, че дори ще ми изплатят печалбите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Моля, помогнете ми да получа това изплащане, изминаха повече от 2 месеца и половина.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Уважаеми Cpat18,

Получихме имейл съобщения от New Funclub Casino. Работим активно по разрешаването на този случай извън темата за оплаквания. Ще те държа в течение.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Продължават да си измислят оправдания

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Мога ли да получа актуализация, фактът, че това отнема толкова време, наистина не е готин. Изглежда, че тази компания има опит в кражбите от печеливши играчи.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Здравейте, искам актуализация, тъй като трябва да премина това теглене. Моля, моля, актуализирайте ме, изминаха няколко месеца и наистина се нуждая от него.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Уважаеми Cpat18,

В момента чакам представителят на казиното да отговори на съобщението ми. Уведомявам ви веднага щом получа отговор от тях.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Какъв е процентът на успеваемост при разрешаването им, за които говорим за повече от 2,5 месеца и все още без изплащане. Започвам да си мисля, че няма надежда. Моля, просто ги накарайте да ми платят или има начин законно да ги преследвам за неизплащане?!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Уважаеми Cpat18,

за съжаление нямам налична статистика за успеваемостта на подобни случаи. Моля, уверете ме, че правя всичко по силите си, за да разреша този случай в разумен срок. Разбирам нетърпението ви, тъй като това продължава по-дълго, отколкото някой би желал.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Здравейте,


Според актуализацията на банковия екип изплащането се очаква да приключи между 15-20 юни 2024 г.



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Благодарим ви NewFunclub Casino за актуализацията.

Уважаеми Cpat18,

Сега ще чакаме средствата да пристигнат. Ще настроя таймер за 10 дни. В случай, че получите тегленето си по-рано, моля, уведомете ни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Да, чувствам, че отново лежат тук. Проверих при Сам мениджър на акаунти, който е известен с лъжи за изплащанията и той не потвърди 15-20 юни, той каза, че това е очакваната дата, но вероятно няма да бъде фиксирана или изплатена. Те казват, че това е технически проблем, но е безумно, че в продължение на 3 месеца имат същия проблем. Тези момчета се чувстват като измамници. Надяваме се наистина да плащат, но се съмнявам, че ще го направят. Крадци. Моля, помогнете ми да получа това изплащане. Силно се съмнявам, че ще видя $ до 20-ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Къде е тегленето ми?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Уважаеми Cpat18,

казиното има още един ден, за да обработи вашето теглене. Нека изчакаме още малко, моля.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Не мисля, че ще го направят, говорих с тях и не изглеждаха уверени, просто казаха, че може да се случи този месец

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Здравейте, не получавам актуализации от казиното и те няма да споделят подробности. Сега е 19-ти и няма изплащане. Един човек каза „о, може би до края на месеца", моля, помогнете ми да получа плащане

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Катарина, благодаря ти за помощта с това. Любопитен съм дали имате някаква история с това казино и каква е степента на успех на тези опасения. Наистина се моля това теглене да може да бъде финализирано скоро, но чета много неща онлайн, които ме изнервят от получаването на изплащане. Имате ли минали случаи, подобни на този, които са разрешени и играчът е получил средствата си с това казино?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Здравей Катрина, все още няма изплащане. Домакинът Остин ми помага. Досега той беше единственият, който проявяваше истински интерес да се опита да ми помогне, така че се надявам, че се връща от отпуск, ще ми помогне да получа изплащането. Стискам палци. Благодаря и за вашата помощ. Моля се да можем да уредим това изплащане и продължавам да получавам гаранция, че ще платят, но без времева рамка или дата, само предположения и оценки. Ще актуализирам, ако чуя нещо друго

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Здравей Катрина, току-що говорих със Сам и той потвърди подозренията ми, че проблемът не е в процесора за плащане. Те не искат да ми плащат, защото докато чаках изплащането си, не правя чести депозити. Направих 1 депозит преди около две седмици. Накараха да изглежда така, сякаш няма да ми платят, освен ако всъщност не депозирам пари, така че трябва да им платя в известен смисъл, само за да извадя печалбите си. Като играч няма смисъл да депозирам, когато не съм сигурен, че ще ми изплатят печалби. Освен това вече нямам възможност да депозирам на сайта им. Всичко това е много тревожно, но аз им казах много ясно, че ако ми изплатят изплащането, ще се върна на сайта и ще играя още, след като тегленето ми бъде обработено. Не очаквам да получа изплащането в посочения от тях срок, тъй като е краят на деня и е 20-ти. Не е получено изплащане.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Уважаеми Cpat18,

благодаря много за актуализацията.


Уважаеми New Funclub Casino,

можете ли да обясните защо тегленето все още не е обработено? Според предишното ви съобщение изтеглянето трябваше да приключи до 20 юни.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Все още няма актуализация от петък, те просто казаха, че не могат да ми помогнат, докато другият домакин Остин не се върне. Домакинът Сам казва, че не може да ми помогне да направя нищо или да отговори на който и да е от въпросите ми относно оттеглянето, което е диво за мен. Звучи сякаш забавят.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

file това е актуализация от поддръжката, но не и от мениджърите на акаунти. Надявам се, че това е вярно и изплащането ще дойде скоро.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Уважаеми Cpat18,

благодаря много за актуализацията.

Нека сега изчакаме реакцията на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

filefile

приложени са някои актуализации относно това изплащане от казиното. Не съм оптимист, че ще го получа до края на седмицата, както казаха, но може би ще го направя. Стискам палци. Уведомете ме, ако изобщо комуникират с вас или са ви дали някакви актуализации!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Все още не е получено изплащане, наистина се моля казиното да ми изплати. Моля, уведомете ме, ако чуем нещо от тях.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

file Това е последната актуализация от казиното. Те казаха, че плащането е било отхвърлено от процесора им поради сумата и сега трябва да получат одобрение от процесора за плащане, за да освободят изплащането изцяло за $2500. Казват, че ще отнеме седмица за одобрение и че след получаване ще бъде изпратено. Очаква се 8 или 9 юли. Надявам се, че това е вярно и те са гарантирали изплащането дотогава според екранната снимка на чата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Уважаеми Cpat18,

благодаря за актуализацията. Комуникирам вашия случай извън тази тема с представителя на казиното. След като имам новини, ще ги споделя тук. Междувременно, моля, останете търпеливи.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

здравей


Благодаря, че изчакахте, моля, отделете ми малко време, за да проверя и да ви информирам допълнително за това.

Оценявам търпението ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Колко още време може да е необходимо, след като са минали 4 месеца

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Уважаеми New Funclub Casino,

Благодаря за вашия отговор. Можете ли да обясните какво се случва с тегленето на Cpat18, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Според представителите на казиното тегленето трябва да бъде обработено. Моля се това да е истина.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Крадци и измамници. Без актуализация и без теглене

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

здравей


Според актуализацията от края на банковия екип, те работят по прехвърлянето на средствата към вашата сметка.

Оценявам търпението ви по въпроса.



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Мога ли да получа действителна оценка, тези постоянни закъснения са доста подозрителни и съм много объркан и загрижен защо средствата не са изпратени повече от 4 месеца

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Уважаеми Cpat18,

благодаря за вашето съобщение.

Уважаеми New Funclub Casino,

Тази жалба беше открита за първи път през април и оттогава случаят изобщо не е напреднал. Бих искал да ви информирам, че в случай че не обработите това плащане в рамките на 7 дни, ще затворя тази жалба като неразрешена и поради това ще видите понижение в рейтинга на вашето казино.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Казиното ми каза да изчакам 10 дни, след като миналата седмица ми каза да изчакам 10 дни. Те дори току-що казаха, че акаунтът ми е в процес на „преглед", след като изпратиха първите $500. Моят акаунт е напълно легитимен и не съм нарушил никакви правила. Изглежда, че просто си измислят оправдания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Ей, говорих с тях и те искат още 10 дни. Току-що ми казаха, че когато са пуснали $500, са поставили сметката ми на преглед. Защо го направиха, за мен е мистерия и не споделиха защо. И един от агентите по поддръжката всъщност ме отказа и каза, че ще спре да отговаря, защото ги забивам с въпроси. За мен изглежда, че те са излъгали за техническите проблеми и това, че казват, че акаунтът ми е в процес на проверка точно сега, ми казва, че може да са знаели това и да не са споделили информацията, защото задържат изплащането ми. Може да е заблуда да мисля, че ще изплатят, но домакинът продължава да ме уверява, че ще получа изплащането си. Наистина не съм сигурен, че ще го направя, но се моля да го направя. Ще видим какво ще стане след 10 дни предполагам. Не съм сигурен на какво да вярвам и на какво да не вярвам с тях, но домакинът Остин казва, че ще ми помогне, но кой знае. Стискам палци. Ще ви държа в течение, но не мислете, че ще изплатят, преди да е изтекъл таймерът, за да затворите този случай.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Уважаеми Cpat18,

благодаря за актуализацията. Съжалявам за ситуацията, с която трябва да се справите. Вярвам, че направихме всичко по силите си, за да получим парите ви и времето, което дадохме за разрешаване на този случай, всъщност е абсурдно. New Funclub Casino има още няколко дни за обработка на плащането. В противен случай, поради доста високата сума пари, те ще видят голям спад в рейтинга си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Да се надяваме, че ще обработят плащането, но работата с тях досега беше абсолютно ужасно преживяване. Благодаря ви, че се опитахте да помогнете и ако по някаква причина наистина го изплатят, ще ви уведомя. Ще предприема действия срещу тях за измама с крипто ценни книжа и провеждане на незаконна хазартна операция, ако плащането не бъде обработено и се надявам да затворя завинаги не само този сайт, но и много други, които управляват, а отговорните хора да бъдат порицани.


ново забавно клубно казино,


обработете изплащането или ще започна пълно разследване на вашия сайт, сродните ви сайтове, вашите операции и всеки един аспект на вашето казино. Дори и без пряка юрисдикция е незаконно да се извършва измамна операция и да се мамят хората с парите им и аз ще направя всичко по силите си

сила да изключите и да преследвате този сайт и многото други сайтове за измама, които управлявате. Бях грешният човек, който изневери и ще се погрижа никой друг да не бъде измамен по начина, по който ти измами мен. Изпратете плащането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Уважаеми Cpat18,

Извинявам се, но тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното по отношение на проблема, не можем да продължим с разрешаването на тази жалба и сме принудени да я затворим като „неразрешена". Това казино имаше повече от достатъчно време, за да продължи с някакъв вид действие, но след многократно извикване на липсата на отговор на това казино, те все още не реагираха.

Обикновено, за да се постигне каквото и да е споразумение, и трите страни (играч, казино и посредник) трябва да общуват тясно. За съжаление това не е така и ние останахме сами в опита си да разрешим този проблем.

Много съжалявам, че не мога да бъда полезен повече, но поне затварянето на тази жалба като неразрешена ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Както може би знаете, New Funclub Casino получи „3.7 много лоша репутация" от нас, което означава, че не бихме препоръчали на играчите да изберат това казино. Горещо препоръчвам да избирате само казина, които са получили поне „Много добра репутация". Можете да проверите списъка с казината, които препоръчваме на нашия уебсайт. Надявам се никога повече да не се натъкнете на подобен проблем.


Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Получихме имейл от Cpat18, който потвърждава, че казиното е изплатило средствата.

Благодарим ви, Cpat18, за потвърждението и за използването на центъра за разрешаване на жалби на Casino Guru. Много се радвам, че получихте средствата си. Тъй като проблемът е разрешен успешно, сега ще маркираме оплакването ви като „разрешено" в нашата система.

Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или което и да е друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.


Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме благодарни, ако отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честен преглед и всякакви предложения, които може да имате за подобряване на нашия процес на разрешаване на жалби и посредничество, ще бъдат високо оценени. Вашата обратна връзка може да се окаже полезна за други, които обмислят да се свържат с нас относно проблеми, свързани с онлайн казино. Благодаря ви предварително за отделеното време.

най-добри пожелания,

Катарина

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини