НачалоЖалбиNational Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

National Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: $55 000 ARS

National Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 15.3.2023 | Решена : 29.3.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Аржентина се бори да изтегли печалбите си поради непълна проверка. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Направих теглене и те не го правят. Моят акаунт вече е потвърден. Депозитът е направен чрез метода на плащане AIRTM. Искат ми ситопечат с данните за сметката и депозита и те вече са изпратени. Една от снимките е одобрена, другата е отхвърлена, това е единственото доказателство, което Airtm страницата ми хвърля. Изпращам ги отново и те дори не ги виждат и отхвърлят тегленето ми, като ми искат тези данни, които вече съм им изпратил, но дори не си правят труда да ги прегледат

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Марисахуарес,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.


Правилно ли разбирам, че проверката на метода на депозиране е последната пречка за обработката на вашето теглене? Има ли алтернативен начин да подадете исканите документи?


Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Документите вече са изпратени и не са проверени, чакат се

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод

Изпращам следните касови бележки и те ми отричат. Има данните за моя акаунт и разписката, която това приложение или метод на плащане изхвърля, е, че няма друг.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря Marisajuarez за обяснението.


Моля, препратете всякаква комуникация между вас и казиното относно проверката на депозита на моя имейл на адрес tomas@casino.guru Очаквам с нетърпение да чуя от вас.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи, благодарение на вашето ръководство, както винаги, успях да изтегля средствата си, много ви благодаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Марисахуарес,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини