НачалоЖалбиN1 Casino - Бонусните печалби на играча са ограничени.

N1 Casino - Бонусните печалби на играча са ограничени.

Автоматичен превод:

Сума: 6 000 €

N1 Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 25.4.2022 | Решена : 26.4.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Германия игра с бонус. По-късно печалбите му от безплатни завъртания бяха намалени. Играчът ни информира по имейл, че проблемът е изяснен, поради което затворихме тази жалба като разрешена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, направих депозит в петък 22.04.2022 г. с бонус за депозит и безплатни завъртания. Получих бонуса за депозит само след заявка и първите 25 безплатни завъртания при допълнителна заявка. С тези първи 25 безплатни завъртания направих печалба от €5000. Това беше отменено и ми бяха кредитирани 200 евро като жест на добра воля?!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Тино,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли посочили с кой бонус сте играли? Моля, пуснете тук връзка тук, бих искал да проверя бонусните правила и условия.

Освен това, ще бъдете ли така любезен да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru (или можете да го публикувате тук).

Благодаря много предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Тино ни информира по имейл, че проблемът е изяснен. Ето защо сега ще считаме тази жалба като „разрешена". Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини