Играчът от Пенсилвания е използвал бонус и е изпълнил успешно изискванията за залагане, които предполагаемо позволяват теглене до $350. Играчът продължи да залага и спечели $3000, но казиното позволи теглене само на $350, като се върна към първоначалните правила за бонус. Играчът твърди, че е трябвало да му бъде позволено да изтегли пълната сума, тъй като е изпълнил изискванията за залагане и допълнителните печалби са направени след това. Позицията на казиното беше, че максималният лимит за теглене все още се прилага, тъй като печалбите са направени с помощта на бонуса. Екипът за оплаквания се опита да посредничи в ситуацията, но казиното не се съгласи да плати пълната сума. Казиното по-късно актуализира своите правила и условия, за да изясни правилата си относно бонус печалбите, но не приложи със задна дата тези промени към случая на играча. Поради това въпросът остана неразрешен. По-късно играчът и казиното намериха решение и жалбата беше затворена, тъй като беше разрешена по искане на играча.
това е легитимна снимката, която използват като доказателство, че са прави, но законно се казва в правилата за бонуса, че мога да направя x сума от бонуса, добре, че направих 260 $ от бонуса, след което беше завършен, така че след това с това как е формулирано не трябва да има прикачени файлове. Опитвах се да изтегля 260$ от моя бонус, а останалите бяха направени след бонуса
