Оттеглянето на играча се забавя поради текуща проверка. Жалбата беше разрешена, тъй като акаунтът на играча беше потвърден.
Здравейте, спешно се нуждая от вашата помощ относно изплащане в казино Mr bet
Разпределих €15 без бонус и след това спечелих €2000, които исках да изтегля, но все още не бях верифициран. Е, всички необходими документи бяха изпратени и всички бяха приети с изключение на банковата ми сметка и казиното изпрати извлечение, показващо депозита от €15 и името ми върху него. Изпратих доста банкови извлечения и екранни снимки на моето онлайн банкиране и те имат от поне две седмици всички са отхвърлени, започвам да се отчайвам. След това отидох в клона на местната банка и разпечатах транзакцията и това пътуване също беше отхвърлено, сега предполагам, че е просто въпрос на печелене на време и да накарам хората да заложат печалбата си с мен частично проработи сега можете да издържите на 800 €, но бих искал да го изплатя, моля, помогнете ми възможно най-скоро, благодаря ви много
Hello, I urgently need your help regarding a payout in the casino Mr bet
I allocated €15 without a bonus and then won €2000 which I wanted to withdraw but I wasn't verified yet. Well all the required documents were sent and they were all accepted except for my bank account and the casino sent a statement showing the €15 deposit and my name on it I have sent quite a few bank statements and screenshots of my online banking and they have been for at least now two weeks all rejected I'm starting to despair. Then I went to the local bank branch and had the transaction printed out and this trip was also rejected point I now assume that it is just a matter of gaining time and getting people to gamble away their win with me it partially worked now you could stand at 800 € but i would like to pay it out please help me as soon as possible thank you very much
Hallo ich brauche dringend ihre Hilfe und zwar geht es um eine Auszahlung in dem Casino Mr bet
Ich habe 15 € eingeteilt ohne Bonus und anschließend 2000 € gewonnen die ich auszahlen wollte allerdings war ich noch nicht verifiziert. Gut alle erforderlichen Dokumente abgeschickt und es wurden auch alle angenommen außer die von meinem bankkonto, und das Casino wurde ein Kontoauszug mit der 15 € Einzahlung und meinem Namen drauf ich habe etliche kontoauszüge und Screenshots von meinem Online-Banking abgeschickt und es wurden jetzt seit mindestens zwei Wochen alle abgelehnt ich verzweifel so langsam. Dann bin ich noch zu örtlichen Bank Filiale und habe mir die Transaktion ausdrucken lassen und auch diese Ausflug wurde abgelehnt Punkt ich gehe mittlerweile davon aus dass es einfach nur eine inhaltet ist um Zeit zu gewinnen und die Leute dazu zu bringen ihr gewinnen zu verspielen bei mir hat es teilweise geklappt mittlerweile ist man konnte stand bei 800 € aber die möchte ich gerne auszahlen bitte hilf mir schnellstens vielen Dank
Здравей mecklenbrauck80,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Mr Bet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли посъветвали дали казиното е посочило какъв точно е проблемът с банковото извлечение? Откога тече проверката? Кога беше последният път, когато казиното ви отговори и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello mecklenbrauck80,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Mr Bet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if the casino specified what is exactly the issue with the bank statement? Since when is the verification ongoing? When was the last time the casino responded to you and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Да, казиното ме информира, че е за това, поради което беше отхвърлено отново
Yes, the casino informed me that it was about it which is why it was rejected again
Ja das Casino hat mir mitgeteilt das es sich darum handelt.und.mittlerweile habe ich diesen Kontoauszug schon mehr als einmal hingeschickt.das ganze geht jetzt schon seit dem 10.November und zuletzt Kontakt hatte ich gestern Nachmittag,Und es ging um diesen Kontoauszug und weshalb er wieder abgelehnt wurde
Благодарим ви mecklenbrauck80, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Thank you mecklenbrauck80 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.