Здравейте
Използвах казино монети от вашата програма за лоялност в замяна на 23 € бонус баланс.
Изпълних необходимото превъртане и спечелих 257 евро. В крайна сметка те са превели само 23 евро в моя реален баланс.
Изпращам цялата информация от дни, а те се бавят, казват ми да изчакам, когато стане ясно, че трябва да ми кредитират 257 евро, а не само 23 евро. Поискаха ми екранни снимки и т.н., изпратих всичко и нищо в замяна.
Вътрешният код на случая е както следва: Sr3830072
за разбирането
Hello
I used casino coins from your loyalty program in exchange for 23€ in bonus balance.
I met the required roll over and won 257 euros. In the end, they have only transferred 23 euros into my real balance.
I have been sending all the information for days and they keep stalling, telling me to wait when it's clear that they should credit me 257 euros, not just 23 euros. I have been asked for screenshots, etc., I have sent everything and nothing in return.
The internal case code is as follows: Sr3830072
Regards
Hola
Use monedas del casino de su programa de lealtad a cambio de 23€ en saldo de bonificacion.
Cumpli con el roll over solicitado y consegui 257 euros. Finalmente solo me han traspasado 23 euros en saldo real.
Les he mandado toda la info desde hace dias y siguen dando largas y dicen que siga esperando cuando está bien claro que me tienen que abonar 257euros y no solo 23euros. Me han pedido capturas de pantalla etc etc he enviado todo y nada.
El codigo interno del caso es este: Sr3830072
Saludos
Автоматичен превод: