НачалоЖалбиMegapari Casino - Оттеглянето на играча се отхвърля.

Megapari Casino - Оттеглянето на играча се отхвърля.

Автоматичен превод:

Сума: Mex$1 164

Megapari Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 14.2.2024 | Решена : 16.2.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Играчът от Мексико срещна трудности, докато се опитваше да изтегли печалбите си от казино Megapari. Първоначално банковите му данни не са били приети от метода „Банков превод“, което е причинило съобщение „Грешка при попълване на полето за сметка“. След това той се опита да изтегли чрез друга сметка (BBVA), но транзакцията беше отхвърлена от оператора в рамките на минути. След като играчът подаде жалбата си, ние се свързахме с казиното, за да изясним ситуацията. Казиното потвърди, че след задълбочена проверка тегленията на играча са обработени успешно. След като проблемът беше разрешен, ние маркирахме жалбата като „разрешена“ в нашата система.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Опитвам се да тегля, но не мога. Първо се опитах да използвам метода за теглене, наречен „Банков превод", но той не ми позволи да въведа междубанковия си clabe, нито номера на моята сметка в Nu Mexico (Akala). Постоянно пишеше „Грешка при попълване на полето за акаунт". Вместо това опитах с моя акаунт в BBVA и там ми позволи да обработя тегленето си. Дори пишеше, че е прието, но след 5 минути получих известие, че операторът го е отхвърлил. file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Уважаеми carlofornike,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Megapari Casino и разбирам загрижеността ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.

Бихте ли могли да потвърдите дали сте преминали проверката KYC?

Правили ли сте успешни тегления от това казино преди?

Докладвали ли сте за проблема си с отхвърлените тегления на поддръжката на клиенти?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Здравейте, скъпи vpaladino945 и екипът на CasinoGuru!


Уважаеми carlofornike, бихме искали да поднесем нашите най-искрени извинения за всяко неудобство, което може да сте срещнали по време на процеса на теглене. След задълбочена проверка имаме удоволствието да потвърдим, че вашите тегления са обработени успешно.


Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Благодаря ви, ако всичко е решено, в края на деня това, което направих, беше да вкарам пари в сметката си чрез крипто, да пусна парите в сметката и оттам да мога да тегля, използвайки същата крипто, която използвах за депозиране на парите .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Уважаеми carlofornike,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини