Maximal Wins Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Депозирани £200 на 29/12/21 с бонус, те ми изпратиха SMS, получих 400% бонус, така че имах £1000. Изгуби всичко. След това получих друг текст с код от тях за още 400% депозит, така депозирах £150 и трябваше да играя със £750. Имах няколко големи печалби и след залога x50 имах около £3730, така че поисках теглене на £2500. (загубих останалото на слотове).

направи заявка за теглене на 3-1-22 след потвърждаване на акаунта.

акаунтът ми беше потвърден на 29-12-21.

получи имейл на 3-1-22, потвърждаващ 7-21 работни дни за пристигането на средствата.

днес е работен ден 22 и балансът все още е в изчакване. Чатът на живо просто ми кажете да изчакам, но изпращането на имейл не получава никакъв отговор.

Уведомих ги за този сайт и че той се наблюдава на този уебсайт, но все още няма отговор.

спазвах всички условия. Моят акаунт не е блокиран.

Здравей Матик,

Благодаря ви много, че се свързахте с нас и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Maximal Wins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Това ли е първото ви искане за теглене от казиното? Играхте ли или депозирахте или предприехте някакво действие, след като поискахте теглене? Имаше ли ограничение за максимална печалба за този бонус?

Моля, имайте предвид, че в момента имаме много неразрешени оплаквания с това казино, тъй като те никога не отговарят на нашите искания или оплаквания, така че може да е трудно да се справим с тях.

Очакваме с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Здравей Ник. Всъщност имам някои екранни разпечатки и документи, които взех от сайта на моята история на депозитите и проверка и т.н., но не съм сигурен къде да ги кача, тъй като това е публично?

Направих 2 депозита. Това е първата ми заявка за теглене, проверих техните правила и условия и не мога да намеря никъде, където е посочено максимално теглене от бонуси и съм следвал правилно условията.

след заявката за теглене все още имах баланс от £1230, с който играх (и загубих) в продължение на няколко седмици след заявката за теглене.

да, виждам всички оплаквания и лоша информация за това казино, бях по-внимателен с кого избирам в бъдеще, този сайт е бог пращ....

благодаря за помощта Ник.

Здравейте,

Чувствайте се свободни да изпратите всичко, което имате на nikolas.b@casino.guru, но дори ако публикувате нещо тук и съдържа лична информация, тя ще бъде видима само от вас и казиното.

Не мога да кача нищо тук, само кръжи…… Ще изпратя на вашия имейл.

не че мисля, че ще има разлика, тъй като те са подходящо измамно казино, според мен……

Уважаеми Матик,

За съжаление, бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ казуса, приключени като „Политика без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „нерешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда, че е обичайна практика на Maximal Wins Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от Maximal Wins Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.