Играчът от Охайо има проблеми с казино, където депозитът им не се отразява в сметката им, но вместо това те получават безплатни завъртания. След като печалбите от тези завъртания бяха конфискувани, играчът е разочарован от неспособността на отдела за обслужване на клиенти да предостави ясни отговори относно условията на депозита.
ДА НАПРАВИХ ДЕПОЗИТ НИКОГА НЕ ПОЛУЧИХ МОЯ ДЕПОЗИТ ВМЕСТО ТО ПОЛУЧИ БЕЗПЛАТНИ ЗАВРЪТАНИЯ И СЛЕД ТОВА МОЯТА ПЕЧАЛБА ОТ МОИТЕ БЕЗПЛАТНИ ЗАВРЪТАНИЯ ТЕ ВЗЕХА НИКОГА НЕ МИ ДАВАХА НИЩО ЗА МОЯ ДЕПОЗИТ КОГАТО ПОПИТАХ ЗА МОЯ ДЕПОЗИТ ТЕ МИ КАЗВАХА ДА ПРОЧЕТА ТРЕТИ ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ТЕХНИТЕ БОНУСИ !!!!! ОБСЛУЖВАНЕТО НА КЛИЕНТИ АКО МЕ ПИТАТЕ ДОРИ НЕ МОГА ДА РАЗБИРА АНГЛИЙСКИ!!!!! ИЛИ ПРОСТО Е АБСОЛЮТНО НЕГРАМОТЕН ОЩЕ НЕ СЪМ РАЗБИРАЛ!!!!
Уважаеми Lisamaymarie669,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
