Lucky Circus Casino Ревю

Играчът от Нова Зеландия се сблъсква с множество проблеми при тегленето на печалби от казиното след промоционален бонус. След като първоначално е спечелил $700 с бонуса и тегленето е било отхвърлено, опитите за теглене на $4000 от печалби от последващ депозит също са били отказвани поради липсващи документи. Казиното информира играча, че печалбите, надвишаващи лимита на бонуса, са анулирани, въпреки че играчът твърди, че е спечелил тези средства от депозит без бонус. Сега казиното е прекратило комуникацията относно оплакванията на играча.

Играчът от Дания е имал затруднения при тегленето на 14 000 норвежки крони от Lucky Circus Casino, след като успешно е завършил процеса по KYC. Въпреки че първоначално се е опитал да тегли чрез Virtual Visa, тази опция е изчезнала и въпреки многократните опити и следването на инструкциите за поддръжка, заявките му за банков превод са били постоянно анулирани. Проблемът е разрешен, след като играчът потвърждава решението, а жалбата е маркирана като разрешена от екипа по жалбите. Подробности за решението от казиното не са посочени, но случаят е приключен със съдействието на играча.

Играчът от Ирландия е изтеглил средства на 2 декември, но след многократни анулации е бил посъветван да използва банков превод. Въпреки че тегленето е било одобрено на 4 декември, той не е получил парите след пет дни чакане и предоставяне на банкови извлечения като доказателство. Той е изпратил множество имейли, без да получи отговори. Жалбата е била затворена поради липса на отговор от страна на играча на допълнителни запитвания, което е попречило на екипа по жалбите да продължи разследването или да предложи решения. Играчът е бил информиран, че може да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.

Играчът от Австрия беше поискал теглене по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не беше обработено. Проблемът беше разрешен, след като играчът потвърди, че тегленето е било успешно обработено след завършване на KYC проверката. Маркирахме жалбата като „Решена“ в нашата система.

Играчът от Норвегия се сблъска с проблеми при тегленето на печалбата си от 10 000 норвежки крони, след като депозира 1500 норвежки крони. Въпреки че акаунтът му беше напълно потвърден, всички опити за теглене чрез Revolut бяха отменени, като екипът за поддръжка многократно твърдеше, че IBAN е неправилен. Играчът потвърди пред Revolut, че от казиното не са инициирани транзакции и подозираше, че поведението на казиното е измамно. Жалбата беше прекратена поради липсата на отговор от страна на играча на запитвания, което попречи на по-нататъшно разследване или потенциални решения по това време.

Играчът от Германия е направил депозит в LuckyCircus Casino на 31 октомври 2025 г., който не е бил кредитиран, въпреки че е бил потвърден в рамките на 10 минути. Той е проследил чата на казиното няколко пъти и са минали 5 работни дни без решение. Той е предоставил доказателство за транзакцията, но то предполага, че в транзакцията е липсвал правилният етикет. Проблемът е останал нерешен поради липсата на отговор от страна на играча на запитвания от екипа за жалби, което е довело до приключване на жалбата.

Играчът от Германия получи бонус за депозит от €200 и спечели близо €2000, но казиното конфискува €1600, посочвайки максимален лимит за печалба от €365, което противоречи на условията за бонуса. След разследване е установен технически проблем с бонус двигателя и казиното добавя отново удържаната сума от €1147,30 към сметката ѝ. Тя е информирана, че може да продължи да играе или да изтегли средствата. Жалбата обаче в крайна сметка е затворена поради липса на отговор от нейна страна относно състоянието на средствата.

Играчът от Германия беше депозирал 50 евро, за да получи бонус от 200 евро, вярвайки, че може да изтегли до 2000 евро въз основа на условията на казиното. След като заложи бонуса, той достигна баланс от 3400 евро, но казиното приспадна 2950 евро, оставяйки му само 450 евро, което той сметна за измамно. Проблемът беше разрешен, след като играчът предостави необходимата документация и се свърза с казиното, което доведе до маркиране на жалбата като разрешена.

Играчът от Австралия се сблъска с трудности при тегленето на средства, тъй като заявките му бяха постоянно отхвърляни, въпреки че акаунтът му беше потвърден и всички съответни документи бяха представени. Той получи различни и неразрешими причини за отказа, въпреки че първото му теглене беше прието след проверка. Екипът по жалбите не можа да продължи разследването поради липса на отговор от играча и реши да прекрати жалбата засега. Играчът запази възможността да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.

Играчът от Алберта беше поискал теглене по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите ѝ все още не бяха получени. Проблемът беше решен, тъй като играчът отбеляза жалбата като решена, което показва, че тегленето ѝ е било успешно обработено.