Играчът от Южна Африка чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Поискахме от играча да предостави повече подробности и комуникация с казиното, но тя не успя да отговори. Следователно жалбата беше отхвърлена поради липса на необходимата информация и съдействие.
Здравейте, все още не съм получил никакви плащания.
Благодаря ви за отговора, abigailabrahams88. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Благодаря ви за отговора, abigailabrahams88. Бихте ли могли да ни уведомите за текущия статус на вашата заявка за теглене? Маркиран ли е като чакащ или обработен във вашия акаунт в казиното? Ако е възможно, моля, публикувайте екранна снимка на вашата история на теглене тук в тази тема.
Също така, опитвали ли сте да се свържете с казиното относно този проблем? Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Това е единственото доказателство, което имам
Значи не сте говорили за този проблем с поддръжката на казиното? Ако не, това е първото нещо, което винаги препоръчваме, тъй като те имат по-добра представа за ситуацията и могат да ви предоставят повече информация или необходими стъпки за разрешаване на проблема.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
това е единственото доказателство
