Lucky Legends Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Щракнах върху имейл вчера, доста късно следобед. Lucky Legends ми изпраща имейл, в който пише „Ден на благодарността е, всичко е за наша сметка" или за сметка на къщата. Това е 5 юни 2023 г. около 7:00 до 19:30 ч.

Така че щракнах върху него, започнах да играя, печелех, превключих към различни игри на уебсайта, само слотове, със същия баланс, който беше безплатен за игра. Сега имайте предвид, че е „Ден на признателността".!! Толкова съм развълнуван. Всичко зависи от нас. Така че аз продължавам да играя и аз продължавам да играя и играя само на връзката на имейла за деня на признателност, който ми изпратиха. Играх солидни 6 до 8 часа. Добре след този момент съм готов да се оттегля. Отивам на началната страница, кликвам върху бутона за теглене. Поставих сумата от 3180,00, моите печалби бяха 3,187,74, ако не съм прав. Така че това ще ми остави 7,74, за да продължа да играя по-късно. Добре, след като щракна върху частта за теглене, виждам само теглене на биткойни, нищо американска валута. Така че продължете до дъното на страницата към частта за чат на техния уебсайт. Започвам да чатя с Нанси, питам госпожица Нанси как да направя теглене в щатска валута, казах й, че виждам само биткойни. Тя каза „не, това винаги е тяхно, че мога да тегля пари в брой" и ми показа текстово съобщение какво да правя. Сега все още имам проблеми с това. Връщам се към чат услугата, която предлагат. Този път е Алекс. Това е мястото, където започва забавлението, което е саркастично. Глупостите започват. Съжалявам, че не можете да направите теглене в момента, не сте направили никакви депозити. Не трябваше да правя депозит, не забравяйте, че е Ден на признателността!! И минава от Алекс до Шон Сноу, да, груб съм, да, бях адски ядосан. И съжалявам, че съм прав, моята зодия е Везни, обичам да е правилно и законно. Но те ми предлагат имейла Играя, печеля и ми дължат тези пари в размер на 3187,74....знаете ли колко се развълнувах да го получа. Колата ми просто се отказа от мен, трябваше да я изхвърля, защото не си струваше ремонта. Така че всеки знае, че ако нямаш кола, какво правиш? Нямаш работа. И след това нямаш работа, трябва да се местиш. Слушай, това беше моят щастлив ден, когато лордът се погрижи за мен, а после имаш тези недобри собственици на този проклет уебсайт, които не искат да плащат. Жалко е. Моля, който и да сте, помогнете ми да си взема парите. Запазих всичко, което знам, за да запазя с екранни снимки. Така че, ако имате нужда от нещо, ще се радвам да предложа повече.

Благодаря ти много

Присила

PS Играл съм буквално в този уебсайт 4 или 5 пъти. И това е всичко, което виждам. Аз съм по-скоро Pulsz и Chumba момиче

Справедливи са и заплащането.

Уважаеми psuton613,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че сте натрупали тези печалби с безплатен чип? Също така, правилно ли разбирам, че преди това сте осребрили друг безплатен чип, без да правите депозит между тези два бонуса?

Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Да, получавам имейл, в който се казва, че е Ден на благодарността, всичко е за сметка на къщата, без депозити или нещо подобно. Да, спечелих го на чип!! Те не трябва да рекламират "всичко в къщата", ако не са го имали предвид. Това беше моят щастлив ден и имах отчаяна нужда от него. Ако бяха помислили за минута, че използвам „множество чипове", тяхната система трябваше да ме блокира да играя каквото и да било. Но те не го направиха и аз играя знам солидни 6 до 8 часа! Спечелих го честно и справедливо!!

това е, което накарах да щракна в имейлите си онази вечер. Така че за мен това е, което го приех. И това играх. Играл съм на уебсайта на Lucky Legends приблизително 4 пъти през цялото време, докато бях регистриран с тях. Те искат да предложат, но не искат да изключат моите печалби. И не е правилно, трябва да постъпят правилно.

Изминаха 6 дни в очакване на отговор от всички вас,

Имам нужда от парите си, за да си купя кола, за да мога да се захвана за работа. Как могат хората да си играят с проблемите и живота на друг човек, вие трябва да имате цялото време на света, животът е твърде кратък, за да седите и да обсъждате нещо, което знам, че спечелих!! И аз съм човек!! Трябват ми печалбите ми. Това не би трябвало да отнеме толкова време, това е безсмислено.

Благодаря

Присила

Добре отговорете моля

Все още не съм чул нищо, чакам да разберете нещо, моля!

Благодаря ви за отговора, psuton613. Моля, имайте предвид, че това не е чат на живо, така че не е необходимо многократно да молите за нашето внимание. В момента имаме стотици активни оплаквания и въпреки че правим всичко възможно, не е възможно да отговорим незабавно на всички съобщения. Имаме 7 дни за отговор и винаги се връщаме при всяка жалба възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението и разбирането.

Извинявам се, но това изглежда като обикновен промоционален имейл. Такива имейли обикновено се изпращат групово до всички играчи, а не само до тези, които имат право на конкретен бонус, и играчът винаги е отговорен да проверява както специфичните условия за бонус, така и общите условия за бонуса.

По-голямата част от онлайн казината забраняват на играчите да изискват множество безплатни чипове последователно и ние не можем да ги накажем за анулиране на вашите печалби в този случай. Не е стандартна практика да се попречи на играчите да искат безплатни бонуси обратно на софтуерно ниво, така че, за съжаление, няма да проучваме този проблем допълнително. Мога само да ви препоръчам да избягвате това в бъдеще и винаги да четете внимателно всички бонус условия.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.