Уважаеми PatJustPat,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих раздела Плащания на казиното и ето какво открих:
Минималният депозит за биткойн наистина е 0,001. Важно е да се отбележи, че минималните суми за депозит за криптовалути обикновено са по-високи, отколкото за фиатни валути. Има няколко причини за това.
Транзакциите с криптовалута, макар и иновативни и ефективни, често идват с по-високи минимални такси за транзакции в сравнение с традиционните банкови методи. Това прави по-малките транзакции по-малко икономични, тъй като относителната цена на обработката на тези транзакции може да бъде доста висока. Освен това, присъщата променливост на криптовалутите означава, че стойността им може да варира бързо, което представлява риск, който казината трябва да управляват внимателно, за да осигурят стабилността на игровото изживяване на играча.
Освен това, боравенето с криптовалути включва спазване на строги регулаторни изисквания и изисквания за борба с прането на пари, което увеличава оперативните разходи на казината. Чрез определяне на по-високи минимални депозити, казината могат да покрият тези разходи по-ефективно и да поддържат високите стандарти на обслужване и сигурност, които очаквате.
По-високите лимити също помагат за предотвратяване на измамни дейности и осигуряват сигурна среда за всички играчи, действайки като предпазна мярка срещу потенциална злоупотреба и защитавайки както казиното, така и играчите.
Имайте предвид, че всеки депозит под лимита за минимален депозит ще бъде загубен и не може да бъде отменен, тъй като транзакциите с криптовалута са окончателни и не подлежат на възстановяване. Съжаляваме, но в този случай не можем да ви помогнем.
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Dear PatJustPat,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem. I have checked the Payments section of the casino, and this is what I found:
The minimum deposit for Bitcoin is indeed 0.001. It's important to note that the minimum deposit amounts for cryptocurrencies are usually higher than for fiat currencies. There are several reasons for that.
Cryptocurrency transactions, while innovative and efficient, often come with higher minimum transaction fees compared to traditional banking methods. This makes smaller transactions less economical, as the relative cost of processing these transactions can be quite high. Additionally, the inherent volatility of cryptocurrencies means that their value can fluctuate rapidly, posing a risk that the casinos need to manage carefully to ensure the stability of the player's gaming experience.
Moreover, handling cryptocurrencies involves complying with stringent regulatory and anti-money laundering requirements, which increases the operational costs of the casinos. By setting higher minimum deposits, the casinos can cover these costs more effectively and maintain the high standards of service and security that you expect.
Higher limits also help prevent fraudulent activities and ensure a secure environment for all players, acting as a safeguard against potential misuse and protecting both the casino and the players.
Keep in mind that any deposit below the minimum deposit limit will be lost and cannot be undone, as cryptocurrency transactions are final and non-refundable. I am sorry but in this case, we are unable to help you.
Please let me know if there is anything else I can assist you with.
Best regards
Veronika
Автоматичен превод:
