НачалоЖалбиJustbit Casino - Сметката на играча е затворена с конфискувани средства.

Justbit Casino - Сметката на играча е затворена с конфискувани средства.

Автоматичен превод:

Сума: 107 USD₮

Justbit Casino
Подадена: 25.2.2025 | Случаят е приключен : 6.3.2025
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът от Джорджия се сблъска с блокиране на сметка в Justbit, след като се опита да изтегли средства в продължение на повече от три дни. Казиното посочи причини като измама и манипулация. Поддръжката потвърди, че сметката не може да бъде отворена отново и всичките му средства остават конфискувани. Екипът по жалбите заключи, че проблемът произтича от дейността на играча по спортни залагания и поради липса на информация относно оплакванията, свързани със спортни залагания, играчът е посъветван да потърси помощ от специализирана платформа.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Правех теглене повече от 3 дни и днес получих имейл от казино "Justbit", където се казваше, че акаунтът ми е блокиран поради множество причини като: измама, манипулация и др.

Но в действителност не направих никаква жалба към казиното, освен за теглене, проблем, който имах повече от 3 дни и след като се свързах с поддръжката, те казаха, че не могат да отворят отново акаунта ми. Така че в края на краищата моята сметка с пари, които теглех, беше взета и както казва поддръжката, казиното приема сметката с всички пари в нея.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми selrus22,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Justbit Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли ми казали колко време сте били казино играч и кога точно акаунтът ви е бил блокиран?
  • Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, залагане на спорт)
  • Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравейте, благодаря ви за отговора.

Първо, бях казино играч около месец и акаунтът ми беше блокиран на 24 февруари.

Също така залагах на спорт и не, не съм постигнал текущия си баланс с бонуси, дори изобщо не съм ги използвал.


Моля, уведомете ме, ако имате допълнителни въпроси.


Благодаря ви, най-добри пожелания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Благодаря ви, selrus22, за вашето потвърждение.

Както може би знаете, нашият форум се занимава само с оплаквания относно онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблем, и след събиране на необходимата информация от всички замесени е ясно, че обвиненията се отнасят до вашата дейност по спортни залагания. За съжаление, нямаме достатъчно информация, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортните залагания. Препоръчвам ви да изпратите жалбата си до един от уебсайтовете, които се занимават с оплаквания, свързани със спортни залагания.

Благодарим ви много за разбирането и искрено ви желаем успех в разрешаването на проблема ви.

най-добри пожелания,

Автоматичен превод:
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини