Играчът от Обединеното кралство е недоволен, че казиното му е позволило да създаде акаунт, въпреки факта, че е от ограничена страна. Отхвърлихме тази жалба, защото играчът загуби депозитите си доброволно, а казиното не използва държавата на играча като извинение да конфискува печалбите му.
Здравейте направих бонус за добре дошъл с казиното на Линкълн, без да знам за мен от моя щат Кентъки, вие не можете да играете с тях, но други казина незабавно ви спират или дори нямат щат Кентъки на разположение за избор, но не и свързване, те ви позволяват да се регистрирате напълно make депозит вземете депозита си и никога не го връщайте и след това ви кажете да скачате през обръчи, за да го върнете, дори след като скочите, пак няма да го получите обратно те действат извън закона и всеки, който им позволи да го направи, също трябва да бъде порицан
Уважаеми Luckydick20,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Ние приемаме ситуацията, когато казиното позволява на играчи от ограничени страни да открият акаунт, стига да не използват това като възможност по-късно да анулират легитимните печалби на играча. Просто казано – ако казиното позволява на играчи от ограничени страни да депозират и играят, те трябва да изплатят и своите печалби.
Затова искам да подчертая, че ние разследваме допълнително и помагаме само на онези играчи, чиито средства (или печалби) са конфискувани поради това, че са от страна с ограничен достъп. Въпреки това не изглежда, че случаят тук е такъв (но поправете ме, ако греша, моля).
Моля, ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем, не се колебайте да се свържете с нас, в противен случай ще отхвърлим тази жалба. Благодаря ви за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаеми Luckydick20,
Удължаваме таймера със 7 дни. Ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем, уведомете ни, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.
Да да играя в казино Lincoln е незаконни намеци защо не трябва да ми разрешават да правя депозит и да, казиното позволява симулационна игра, не истински пари, но когато някой като мен знаеше, че не трябва да ми бъде позволено да правя депозит повече, те все още имат моя пари ето за какво става въпрос за депозит за грешка защо да не ги изпратя веднага защо всички игри и bs Просто искам това, което е мое, ако не това означава, че е откраднато
Благодаря ви за отговора, Luckydick20 Разбирам гледната ви точка, но както казах, казината могат да приемат играчи от ограничени страни, стига да не го използват като извинение за конфискуване на печалбите си. Разбира се, най-добрият начин да избегнете това е автоматично блокиране на такива играчи. Някои казина обаче не могат да го наложат на софтуерно ниво и в такива случаи правилният подход би бил да се изплатят печалбите на играча и да се закрие сметката му.
Освен това, ако сте създали своя акаунт и сте загубили депозитите си по ваш собствен избор, ние не смятаме, че имате право на възстановяване. Можете да загубите своите пари/депозити по същия начин във всяко друго казино. Сигурен съм, че ако спечелите повече пари, отколкото сте депозирали, бихте искали печалбите ви да бъдат изплатени, а не депозитът да бъде възстановен, прав ли съм? Съжалявам, но трябва да подходим еднакво към всеки подобен случай - ако играчът от ограничена страна е загубил депозита си, той няма право на възстановяване, а ако такъв играч е натрупал печалби, казиното трябва да им изплати и да закрие сметката им.
Споделяме повече информация по тази тема в нашия Кодекс за честни хазарти .
В този случай мога само да ви препоръчам да направите по-задълбочено проучване, преди да създадете акаунт и да играете само в казина, които приемат играчи от вашата страна. Моля, не се колебайте да ме уведомите, ако има нещо друго, което мога да направя за вас, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля тази жалба. Благодаря ви за разбирането.
Уважаеми Luckydick20,
Удължаваме таймера със 7 дни. Ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем, уведомете ни, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.
Аз съм от ограничена държава, те ми взеха депозита, няма да го върна. Опитах се да прескоча обръчите, които изпратих над информацията Направих всичко, което трябва да направя Никога не съм играл в Lincoln казино и аз запазих парите си
Както казах по-рано, дори ако сте играли от ограничена страна, нямате право на никакви възстановявания. Вие бихте загубили парите си по същия начин във всяко друго казино. Извинявам се, но тъй като казиното не конфискува вашите печалби поради игра от ограничена страна, не можем да направим нищо друго.
За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, отхвърляме тази жалба като неоснователна. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
