НачалоЖалбиLeoVegas Casino - Притесненията на шведския играч относно отговорния хазарт.

LeoVegas Casino - Притесненията на шведския играч относно отговорния хазарт.

Автоматичен превод:

Сума: 250 000 kr

LeoVegas Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 12.5.2024 | Случаят е приключен : 20.5.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 6 месеца
Превод

Играчът от Швеция повдигна оплакване относно LeoVegas Casino ES, заявявайки, че въпреки че е депозирал големи суми пари всеки ден и често е искал бонуси, казиното никога не е попитало за неговото благосъстояние. Играчът смята, че казиното е трябвало да разпознае проблема му с хазарта. Въпреки това, екипът по жалбите изясни, че без играчът да спомене изрично своята зависимост, не може да се очаква казиното да я идентифицира. Екипът беше посъветвал играча да съобщи проблемите си с хазарта на казиното и да затвори акаунта си правилно. След това жалбата беше прекратена като неоснователна.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Загубих няколко стотици хиляди. Поисках бонус в чата всеки ден. Нито веднъж не ме попитаха как съм. Получих и бонуси след 2019г.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Уважаеми emmisen89,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с LeoVegas Casino ES. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Депозирах много пари всеки ден. Никога не ме питаха как съм. Исках бонуси в чата всеки ден. Трябваше да видят, че имам проблем с хазарта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Здравей emmisen89,

Споменавали ли сте някога проблеми с хазарта на казиното, въз основа на които те трябва да ограничат вашите депозити или да блокират акаунта ви? Ако не, можете свободно да депозирате произволна сума пари там и те не носят отговорност да се свързват с всеки играч, ако депозират по-висока сума пари.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Не. Но аз имах пристрастеност към хазарта, на която те трябва да реагират, когато правят източник на богатство. Всеки ден молех в чата за бонуси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Здравей emmisen89,

Без изобщо да споменавате вашата зависимост, не можете да очаквате казиното да знае това.

Моля, имайте предвид, че никое казино никога няма да ви възстанови нищо, освен ако не споменете пристрастеността си към хазарта.

Бих препоръчал да се свържете с тях възможно най-скоро и да споменете проблемите си с хазарта, за да могат да затворят акаунта ви правилно.

Сега ще приключим жалбата като неоснователна.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини