Las Atlantis Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си поради непрекъсната проверка.

Играл съм през хиляди и хиляди долари. Ударих няколко джакпота и само преди часове в моя акаунт беше над $ 12k. Започна процес на валидиране преди дни. Разказано от множество представители, че не е необходимо да изпращам нищо друго освен необходимата документация и моята проверка на биткойн. Изпратих допълнителна информация за помощ при обработката и сега ми казаха, че след като изпратих нов имейл, периодът на изчакване за проверка ще започне от този понеделник. Това казино е измама и няма абсолютно никакво намерение да плаща на печеливши играчи, които всъщност печелят, въпреки че трябва да играят чрез десетки хиляди бонус залози. Залагах $ 392 залагания на техния 777 слот и ударих множество джакпоти. Ще ме забавят възможно най-дълго с надеждата да зануля сметката си. Много ужасен начин за лечение на добри клиенти, които харчат добри пари. Срам за теб Лас Атлантида

Скъпи Джошуа,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите се изпращат на законния собственик. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема KYC лекомислено и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите тази задълбочена процедура. Бих предложил да се свържете с казиното и да разберете какви документи точно се изискват и да ги предоставите във възможно най-добро качество, правилен формат и възможно най-скоро. Ако всички данни са точни, не трябва да има причина казиното да забавя оттеглянето ви.

Бихте ли могли да посочите точно преди колко дни сте поискали своето оттегляне и сте започнали процеса на проверка?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Вече са предоставени всички необходими документи. Когато предоставих още, за да се уверя, че няма проблем, ми беше казано, че цялото ми време за проверка ще се нулира от последния имейл. Това е сенчеста практика, като се има предвид, че изобщо нямат нищо против, когато някой лопати биткойн в портфейла си. Опитайте се да извадите малко и това е друга история. Очевидно е каква е тактиката. Задържайте нови играчи, които печелят големи. Приятен ден.

Благодаря ви много, Джошуа, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Здравей Джошуа,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Las Atlantis в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?

Парите са изчезнали, сметката трябва да бъде затворена. Тяхната малка тактика им свързва малко повече биткойни. Не искам нищо друго да има общо с тях. Предупрежденията за публикуване за нови играчи са достатъчно добри. Ако щях да видя оплакванията относно тяхната тактика за изплащане, никога не бих депозирал никакви биткойни. Което между другото се използва за анонимност, нещо като пари в истинско казино. Влезте, спечелете малко, извадете пари и си тръгнете. Правил съм това доста пъти в истинско казино. Това е разликата между онлайн измама и истинско казино. Те искат да бъдат анонимни, когато получат вашите биткойни, но ние / играчите, трябва да дадем проби от ДНК да се откажем от първородните деца, за да си ги върнем. Приятен ден.

PSA: ИГРАЧИТЕ ВНИМАВАЙТЕ ТАКТИКАТА ЗА ИЗПЛАЩАНЕ / ЛЕЧЕНИЕ НА ЛАСАТЛАНТИС

Скъпи Джошуа,

Разбрах ли правилно, че междувременно сте загубили печалбата си?

Здравей Джошуа,

Свързах се с представител на казино по този въпрос и бях информиран, че вашите документи за валидиране са получени на 1/7. Доколкото разбирам, те са били проверени в рамките на 2 работни дни, както е посочено в Условията на казиното.

Казаха ми обаче също, че акаунтът ви е затворен. За да завършите процедурата за валидиране, моля, свържете се с нашата поддръжка на клиенти, за да я активирате обратно.

Моля, уведомете ме, ако имате въпроси.

За разбирането,

Екип на казино Las Atlantis

Bovada е много по-добър при изплащания и депозити. Депозирайте биткойн, той е незабавен, тегленията са 24-часов процес. Не „о, трябва да потвърдим, виждаме, че сте предали всичко, но току-що изпратихте имейл с повече информация, така че периодът на изчакване за потвърждение започна отначало." Казват ви го по телефона, а не писмено. Те са сравнително нови и най-вероятно нямат достъпни средства за бързо изплащане, така че да структурират играта си на изчакване и да вземат хазарт, който играчите ще извлекат, докато чакат. Сметката е затворена и никога повече няма да залагам биткойните си в това казино. Те очевидно не оценяват завръщащите се играчи, които може да похарчат $ 5-10 000 годишно. Те искат младежи, които харчат хиляда и никога не се справят с промоциите си. Естествено, когато видят оплакване, те карат топката да се търкаля, за да изглежда по-добре, но не преди да бъде изтеглена сметката. Сбогом Лас Атлантида. Вашето казино може да бъде феноменално, освен ако не ви липсва едно нещо. Честни изплащания на клиентите.

-Джошуа Е ***

телефон, не писмено. Те са сравнително нови и най-вероятно нямат достъпни средства за бързо изплащане, така че да структурират играта си на изчакване и да вземат хазарт, който играчите ще извлекат, докато чакат. Сметката е затворена и никога повече няма да залагам биткойните си в това казино. Те очевидно не оценяват завръщащите се играчи, които може да похарчат $ 5-10 000 годишно. Те искат младежи, които харчат хиляда и никога не се справят с промоциите си. Естествено, когато видят оплакване, те карат топката да се търкаля, за да изглежда по-добре, но не преди да бъде изтеглена сметката. Сбогом Лас Атлантида. Вашето казино може да бъде феноменално, освен ако не ви липсва едно нещо. Честни изплащания на клиентите.

-Джошуа Е ***

Пълна

Излез от профила си

Сума: 2500 долара

Казино Las Atlantis - Играчът се бори да изтегли печалбите си поради текуща проверка.

8.1 / 10

Много добра репутация

Изпратено: 09 януари 2021 г. | Делото е отворено

Актуално състояние

Чакам да отговорите

1d 18h 32m 44s

Обобщение на случая

Преди 6 дни - 10 януари 2021

Играчът от САЩ се оплаква от продължителния процес на проверка.

Написано от Viliam Vice

Казино анализатор

Публично

Джошуа САЩ

Играл съм през хиляди и хиляди долари. Ударих няколко джакпота и само преди часове в моя акаунт беше над $ 12k. Започна процес на валидиране преди дни. Разказано от множество представители, че не е необходимо да изпращам нищо друго освен необходимата документация и моята проверка на биткойн. Изпратих допълнителна информация за помощ при обработката и сега ми казаха, че след като изпратих нов имейл, периодът на изчакване за проверка ще започне от този понеделник. Това казино е измама и няма абсолютно никакво намерение да плаща на печеливши играчи, които всъщност печелят, въпреки че трябва да играят чрез десетки хиляди бонус залози. Залагах $ 392 залагания на техния 777 слот и ударих множество джакпоти. Ще ме забавят възможно най-дълго с надеждата да зануля сметката си. Много ужасен начин за лечение на добри клиенти, които харчат добри пари. Срам за теб Лас Атлантида

Публично

Петронела Контос

Казино анализатор и специалист по жалби

Скъпи Джошуа,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите се изпращат на законния собственик. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема KYC лекомислено и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите тази задълбочена процедура. Бих предложил да се свържете с казиното и да разберете какви документи точно се изискват и да ги предоставите във възможно най-добро качество, правилен формат и възможно най-скоро. Ако всички данни са точни, не трябва да има причина казиното да забавя оттеглянето ви.

Бихте ли могли да посочите точно преди колко дни сте поискали своето оттегляне и сте започнали процеса на проверка?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Публично

Джошуа САЩ

Вече са предоставени всички необходими документи. Когато предоставих още, за да се уверя, че няма проблем, ми беше казано, че цялото ми време за проверка ще се нулира от последния имейл. Това е сенчеста практика, като се има предвид, че изобщо нямат нищо против, когато някой лопати биткойн в портфейла си. Опитайте се да извадите малко и това е друга история. Очевидно е каква е тактиката. Задържайте нови играчи, които печелят големи Приятен ден.

Публично

Петронела Контос

Казино анализатор и специалист по жалби

Благодаря ви много, Джошуа, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да го удовлетворите

Публично

Вилиам Вице

Казино анализатор

Здравей Джошуа,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Las Atlantis в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?

Публично

Джошуа САЩ

Парите са изчезнали, сметката трябва да бъде затворена. Тяхната малка тактика им свързва малко повече биткойни. Не искам нищо друго да има общо с тях. Предупрежденията за публикуване за нови играчи са достатъчно добри. Ако щях да видя оплакванията относно тяхната тактика за изплащане, никога не бих депозирал никакви биткойни. Което между другото се използва за анонимност, нещо като пари в истинско казино. Влезте, спечелете малко, извадете пари и си тръгнете. Правил съм това доста пъти в истинско казино. Това е разликата между онлайн измама и истинско казино. Те искат да бъдат анонимни, когато получат вашите биткойни, но ние / играчите, трябва да дадем проби от ДНК да се откажем от първородните деца, за да си ги върнем. Приятен ден.

PSA: ИГРАЧИТЕ ВНИМАВАЙТЕ ТАКТИКАТА ЗА ИЗПЛАЩАНЕ / ЛЕЧЕНИЕ НА ЛАСАТЛАНТИС

Публично

Вилиам Вице

Казино анализатор

Скъпи Джошуа,

Разбрах ли правилно, че междувременно сте загубили печалбата си?

Публично

Представител на казино Las Atlantis Casino

Здравей Джошуа,

Свързах се с представител на казино по този въпрос и бях информиран, че вашите документи за валидиране са получени на 1/7. Доколкото разбирам, те са били проверени в рамките на 2 работни дни, както е посочено в Условията на казиното.

Казаха ми обаче също, че акаунтът ви е затворен. За да завършите процедурата за валидиране, моля, свържете се с нашата поддръжка на клиенти, за да я активирате обратно.

Моля, уведомете ме, ако имате въпроси.

За разбирането,

Екип на казино Las Atlantis

Джошуа САЩ

Bovada е много по-добър при изплащания и депозити. Депозирайте биткойн, той е незабавен, тегленията са 24-часов процес. Не „о, трябва да потвърдим, виждаме, че сте предали всичко, но току-що изпратихте имейл с повече информация, така че периодът на изчакване за потвърждение започна отначало." Казват ви го по телефона, а не писмено. Те са сравнително нови и най-вероятно нямат достъпни средства за бързо изплащане, така че да структурират играта си на изчакване и да вземат хазарт, който играчите ще извлекат, докато чакат. Сметката е затворена и никога повече няма да залагам биткойните си в това казино. Те очевидно не оценяват завръщащите се играчи, които може да похарчат $ 5-10 000 годишно. Те искат младежи, които харчат хиляда и никога не се справят с промоциите си. Естествено, когато видят оплакване, те карат топката да се търкаля, за да изглежда по-добре, но не преди да бъде изтеглена сметката. Сбогом Лас Атлантида. Вашето казино може да бъде феноменално, освен ако не ви липсва едно нещо. Честни изплащания на клиентите.

-Джошуа Е ***

За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.