Las Atlantis Casino - Играчът не е доволен от лимитите за теглене.

Здравейте, казино гуру. Току-що разбрах от вас, момчета, от колега комарджия, че правите много добри неща, надявам се, че можете да ми помогнете. Имам голям баланс за теглене и се страхувам, че това ще отнеме вечно. Изпратих имейл до отдела за фактуриране, за да видя дали могат да увеличат лимита ми за теглене, но така и не ми отговориха. Минаха повече от 2 седмици с процеса на валидиране, да, обърках се, но сега съм готов и все още чакам. Моля, помогнете ми да получа по-висок процент на теглене и ако можете да ми помогнете да извадя парите си от тук. Четох, че това казино обича да избира къде да вложи парите си, тъй като купих с картата си и искам да тегля с btc, моля, кажете им да не пипат кредита ми и го изпратете на btc благодаря. Просто искам всичките си пари, а не да отнемам 3-6 месеца за това.

Здравей Омарасум,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Проверих Общите правила и условия и открих това:

„9. Всички изплащания от Las Atlantis Casino са ограничени до $2500 на транзакция. Този лимит може да бъде коригиран от Казиното, в зависимост от клиентското ниво или по взаимно споразумение с VIP домакина на Клиента.

10. Големите плащания могат да бъдат разделени на по-малки единици и изплатени, в съответствие с лимитите за изплащане на казиното и текущото ниво на клиента на играча.

13. Клиентът може да има само едно чакащо изплащане в даден момент."

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми посъветвали дали в момента имате предстоящи тегления? Ако да, кога точно ги поискахте?

Правилно ли разбирам, че сте преминали проверката?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравейте Кристина, чакам да приемат потвърждението ми за моя btc адрес, изпратих имейл до отдела за фактуриране, за да видя дали могат да направят тегленето ми по-висок лимит, тъй като имам баланс от 25k. Те никога не се обърнаха към мен или моя домакин на казиното по въпроса, че не искам да чакам 6 месеца или повече, за да получа парите си, които спечелих. Ако можете да се намесите и да ми помогнете, наистина ще съм благодарен!

Здравей Омарасум,

Благодарим Ви за обратната връзка. Вашият акаунт вече е одобрен за изплащания, така че можете да продължите със заявка за изплащане през уебсайта. Моля, имайте предвид, че големите печалби могат да бъдат разделени на единици и да бъдат разделени на отделни плащания, докато всичките ви печалби не бъдат изплатени.

Ако имате въпроси, ще се радваме да ви помогнем

За разбирането,

Екип на казино Лас Атлантис

Скъпи Омарасум,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не коментирате жалбата си в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Здравейте всички,

Благодарим на екипа на казиното на Las Atlantis за помощта.

Омарасум, поискал ли си оттеглянето, както беше предложено? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.