Играчът от САЩ е недоволен от печалбите си, разделени на няколко вноски. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът беше успешно проверен и изтегли печалбата си.
Las Atlantis е измама! Залагам на много онлайн сайтове и видях много мръсни глупости от втора ръка, но прочетох вашите отзиви и реших да го пробвам и депозирах 60 и използвах бонус за добре дошли и имах късмет и ударих над 6000, но от термини, които прочетох, знаех, че Можех да осребря само 30 пъти депозита си, така че предполага се 1800. След това отидох да хвърля всеки обръч, който можеха да измислят на всеки 3 дни, за да проверя акаунта си, което разбирам, след което да попитам дали моят биткойн е статичен хаха още 3 дни , нелепо е как те нарисуват това. След това най-накрая се потвърдих трябва да изчакам още 3 дни (с изключение на уикендите) и след това бях одобрен, след това още 3 дни, след това беше прието, но само за 300 и те върнаха останалите 1300 обратно в моя акаунт за игра и аз питам в чата и те казаха имаме право да изплащаме в Payments, прочетете вашите условия, казах, че видях къде, ако беше над 2500, тогава ще трябва, но не 1600 и не толкова ниски плащания. Те не бяха полезни, просто изпратиха предварително готови отговори и сега чакам още 3 дни, за да видя дали изобщо виждам 300 в моя Bitcoin акаунт. И питам кога или дали щях да мога да си почина и ми казаха да прочета условията .. какви условия? Оттеглянето ми беше одобрено! Тогава само 300. (изчаквам още 3 дни, за да видя дали това отива при моите биткойни) щях да депозирам повече, обикновено играя по 100-200 на седмица, просто ги изпробвах и имах късмет или поне така си мислех хаха. Ако можете да ми помогнете, ще го оценя. Когато губя, нямам нищо против да губя, но когато спечеля, искам парите си или бих могъл да играя безплатната версия! T
Скъпа Тами,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих общи условия и ето какво намерих https://lasatlantis.com/terms/ :
„Големите плащания могат да бъдат разделени на по-малки единици и изплатени, в съответствие с лимитите за изплащане на казиното и текущото ниво на клиента на играча."
https://lasatlantis.com/banking/
Бихте ли могли да препратите някаква подходяща комуникация между вас и казиното на petronela.k@casino.guru ? Разбирам ли правилно, че все още не сте получили плащания? Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Много благодаря, Тами, че предостави цялата необходима информация по имейл. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.
Получих своите 300 биткойни и след като казино гуру се свърза с тях за това и отново изпратих 1332, които одобриха 2 дни, и изпратих цялата сума чрез биткойни, така че благодаря, че ще играя отново с тях, тъй като ми платиха и вече съм потвърден ! Благодаря отново.
Скъпа Тами,
Благодарим ви, че ни съобщихте, че акаунтът ви вече е проверен и парите са изплатени. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Казино.гуру