Johnny Kash Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Здравейте Моето име е Surender M ** и името ми на счетоводството е sammoar в онлайн казино Johnny KAsh.

Играя с казино от две седмици и наскоро получих късмет и спечелих голяма сума, а сега продължават да отхвърлят молбата ми за отказ и продължават да ми искат същите документи, дори след като им предоставя всичките си правни документи.

вече одобриха моя KYC и потвърдиха акаунта ми и казаха при повикване вчера, когато ми се обадят, че всичко е наред и ще обработим парите ви в рамките на 3-5 работни дни, но сега продължават да ми изпращат имейл след 24 часа, че парите ви са обратно обратно във вашата сметка в онлайн казино, тъй като банковите ви данни са неточни и това е след като одобриха всичко - от банковото ми извлечение до моето удостоверение за самоличност.

Моля, ако можете да ми помогнете да разреша този проблем и да ми помогнете да получа парите си,

Благодаря ти

Уважаеми Surender,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит. Исканото от вас изтегляне бе анулирано и всичките ви пари са обратно в акаунта ви в казиното. Вярно ли е?

Видях някакъв разговор с казиното във вашите прикачени файлове, но ако има някаква друга комуникация, бихте ли били толкова любезни и да го препратите на kristina.s@casino.guru ? Бих искал специално да видя съобщението, в което казиното посочи причината за отмяна на оттеглянето ви.

Благодаря ви предварително за отговора. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем с този случай възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Здравейте

Опитах се да изтегля отново по начина, по който ми казаха и сега само чакам да обработят парите.

Надявам се да са вложили парите този път в сметката ми.

Благодаря ви за отговора

Surender, благодаря ти, че ме уведоми, нека да го дадем още няколко работни дни. Ще поддържам това оплакване отворено, докато не получите успешно оттеглянето си и бих искал да ви помоля да ме информирате.

Да, сигурна Кристина

ще те държа в течение

Благодаря ти

Уважаеми Surender,

Получихте ли печалбите си? Има ли нещо ново? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на вашата жалба в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

Здравей Кристина

благодаря, че го получих и имам още едно оттегляне, което направих отново, което очаквам да стане ясно в рамките на тази седмица и получих имейл с потвърждение за оттеглянето си от тях, така че се надявам, че скоро ще получите парите ясни.

Благодаря ти за помощта

Благодаря че ме уведоми! Можем ли да затворим жалбата сега или трябва да изчакаме, докато получите второто си оттегляне?

здравей Кристин

можете да приключите случая, тъй като днес получих парите

Благодаря ти

Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.