НачалоЖалбиIrish Luck Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Irish Luck Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Автоматичен превод:

Сума: A$500

Irish Luck Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 4.12.2020 | Решена : 23.12.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Нова Зеландия се опитва да изтегли печалбите си от няколко месеца. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи печалбата си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод


Спечели $ 1500 през юни 2020 г. Хранени са $ 750 от капковото подаване. изиграх $ 250,00 добросъвестно, Опитвах се да изтегля последните $ 500,00. без резултат през последните 2 месеца, всичко, което получавам, е извинение след извинение, забавяне на тактиката. Не е добра реклама за компанията.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Джефри,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бихте ли потвърдили, че сте преминали проверката на KYC? Правили ли сте някога успешно оттегляне?

Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Мила Кристина

Благодаря ви за бързия отговор.


Завърших всички необходими квалификации за теглене на пари в брой.

Досега съм получил 3 суми от $ 250. AU. на банковата ми сметка.

Към този момент ми дължат $ 500, AU.

Те продължават да се опитват да променя начина на плащане, което направих няколко пъти без резултат.

Дати за плащане 17 юни. 3 септември 24 септември. Оттогава нищо.


Ще препрати част от имейла, който са изпратили.


Поздрави

Джеф R ***

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много Джефри за вашия отговор и имейл. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Бих искал да помоля Irish Luck Casino да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте. Надявам се, че си добре.

Моля, имайте предвид, че не са налични всички методи на плащане. По някои причини не можем да изпращаме банкови разплащания до Нова Зеландия, но работим по това.

Нашият екип помоли клиента да създаде BTC Wallet, за да можем да го изпратим там, но той отказа да го направи.

Така че Финансовият екип предложи да изпрати печалби към акаунта в Skrill. Но за да направи това, той трябва да направи поне един депозит в Skrill и след това може да поиска WD от своите 500 + депозита си в Skrill. Но играчът отказа да го направи.

Вместо това той създаде WD заявка, използвайки метода на PaySafe WD, така че те го помолиха да се увери, че въвежда правилни данни за акаунта в PaySafe, на което той отговори, че няма акаунт в PaySafe.

За съжаление, засега не можем да обработим банково плащане. Затова съветваме да създадете BTC портфейл или акаунт в PaySafe.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Добро утро, моля, кажете ми от коя държава работи Irish Luck. След това ще се свържа с моята банка, за да разбера защо те не могат да изпращат пари до Нова Зеландия.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Джефри,

На този етап бих ви препоръчал да си сътрудничите с казиното. Ако понастоящем те не могат да обработят тегленето ви директно по банковата ви сметка и имате нужда от парите възможно най-бързо, би било по-добре да ги вземете по друг начин на плащане.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Ник Добро утро, и преди съм си сътрудничил с тях, но без резултат. Моля, кажете ми от коя държава оперират и аз ще се свържа с моята банка, за да разбера.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Ник


Прехвърлили сте пари в Skrill, но не можете да ги прехвърлите в ирландски късмет. нуждаете се от имейл адрес или мобилен телефон.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Наличен ли е методът за депозит Skrill моментално от сайта на казиното? Ако не, може ли казиното да помогне на играча да депозира чрез Skrill, за да ускори процеса на теглене?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей, Джефри. Надявам се, че си добре.

Продължавайте да говорите с Финансовия екип, те ще ви помогнат с депозит и теглене.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Ник


Не мога да направя плащане със Skrill за Irish Luck, тъй като няма Neteller, само при тегления. Свързахте се с отдел „Финанси".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Джефри,

Моля, уведомете ни за резултата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Ник


Нямайки късмет. Изпрати потвърждение на моя имейл адрес и номер на акаунт за Skrill на Irish Luck.


Всичко, което Netteller иска, е номерът на акаунта в Netteler, започващ с 45. приема моя имейл адрес.


Да се надяваме, че това е задоволително;


Джеф

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми ирландски късмет,

Бихте ли могли да посъветвате дали играчът е направил всички необходими стъпки за оттегляне или има нещо друго, което трябва да направи?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте. Надявам се, че се справяте чудесно.

Трябва да изясним няколко подробности относно вашия акаунт в Neteller, преди да можем да изпратим WD, продължете да говорите с финансовия екип

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Ник


Irish Luck са поискали снимка на екрана на моя акаунт в Skrill, показваща моя имейл адрес и номер на акаунта ми. Което съм изпратил. Да се надяваме, че това е последният час, и аз получавам парите си.


Джеф

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Ник


Не съм чувал нищо от изпратената информация за Skril.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Вероятно ще отнеме повече от 2 дни, след като получат информацията за вашия акаунт в Skrill, за да я обработят. Бих искал обаче да попитам Irish Luck Casino дали биха могли да се съсредоточат върху този приоритетен случай, тъй като играчът вече отнема твърде много време за оттегляне, ние наистина ще го оценим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте. Надявам се, че се справяте чудесно.

Финансовият екип ви помоли да изпратите екранна снимка на вашия акаунт в Neteller, показваща вашия имейл адрес и номер на вашия акаунт.

Изглежда, че е станало недоразумение и сте изпратили акаунт в Skrill.

Моля, продължете да говорите с финансовия екип и правете това, което казват :)

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Джефри,

Моля, изпълнете препоръките на казиното и им изпратете информацията за вашия акаунт в Neteller, за да обработите тегленето възможно най-бързо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Ник


Пак започваме. Както можете да видите от предишна бележка, те предложиха да я изпратят от Skrill.

Те имат толкова много от моите акаунти. И трите ми предишни тегления са извършени с Net Teller и са изпратени успешно до моята банка.


Отворили сте акаунт в Net Teller и са изпратили необходимата информация на ирландския късмет. Без оправдание да ми платите.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми ирландски късмет,

Можете ли да ни държите актуализирани? Плейърът изпрати ли цялата необходима информация?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте. Накрая получихме цялата необходима информация. И скоро играчът ще получи печалбите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря за страхотната новина. Уважаеми Джефри, моля, уведомете ни, когато парите ви пристигнат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Добро утро Ник


Получих 500 долара от Irish Luck в моя акаунт в Netteller. Благодаря за вашата помощ.

Приятна Коледа / Нова година.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Джефри,

Благодарим ви, че ни съобщихте, че парите ви са пристигнали, с удоволствие ги чуваме. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми. Честита Коледа и честита Нова година също.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Казино.гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още