Играчът от САЩ е силно недоволен от цялостното казино изживяване. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Това казино е абсолютна шега. Толкова е корумпирано, че може да съм болен. Откровени измами и нарушения на етиката, груба поддръжка на клиенти, подправени игри и те отказват да компенсират или възстановяват суми или дори да приемат каквито и да било отговорности и просто продължават да налагат вината навсякъде и навсякъде, към което могат да посочат, вместо просто да бъдат предварително и честни. Първо издание, което играех на покер на живо, спечели няколко поредни мача без брой. Отивам да започна нова игра и изведнъж не мога да се присъединя към игра и сайтът продължава да замръзва .. Затварям всяко приложение, включително браузър .. изчиствам историята и кеша и го опитвам повече от 20 опита, преди окончателно да се откажа и тогава, тъй като не можах да вляза в играта, която исках да играя, те ме принудиха да играя слотове .. при играта ударих бонус рунд, за да завъртя това колело за награда .. ударих 70x и то просто седеше на 70 за 45 sec-1min и след това мига и сега е само на 9x и бърза и изплаща слабата награда на задника, когато беше очевидно, че кацнах на 70 и 9-те не се виждаха, а само пуф превключва сумата, последвана от мен, като не успях да получа още едно печелившо завъртане, преди да източат останалата част от баланса ми, който имах .. след това се опитах да се справя с обслужването на клиентите каква шега беше .. отказаха да ми присъдят действителните ми печалби или дори възстановяване или комп за загубените пари или неудобството, с което трябваше да се справя, затова ги предупредих, ако не го затворя ccount и ще дойде тук, за да ги изложи и да възпира колкото се може повече хора от тези мошеници на измамници
Уважаеми Oheyitsmikeb,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да препратите някакви подкрепящи доказателства, като например скрийншотове или видеоклипове, заедно с историята на игрите си и всяка подходяща комуникация на petronela.k@casino.guru ?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела