Ignition Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Съпругът ми играе с тях от години и никога не е имал проблем, така че преди няколко седмици ми беше скучно и му казах да ми изпрати линк за приложение за слот и той изпрати едно от запалването. Така че натиснах връзката, регистрирах се и депозирах 50 и ги загубих. Преди няколко седмици депозирах 25 и те ми дадоха 100 процента бонус, мисля, за използването на моята крипто. Отне ми цяла вечност дори да мога да изтегля каквото и да е. Предполагам, че има игра през каквото и да е. Дори не съм сигурен всичко, което знам е, че най-накрая каза, че мога да изтегля малко и затова пуснах заявка за теглене за 1050 от 1300, които бях плюс използването на биткойн портфейла на съпруга ми, защото нямам такъв. Малко след това те ме изгониха точно по средата на завъртане, заключиха акаунта ми и ми изпратиха имейл, че акаунтът ми е в процес на разследване и ще ме уведомят за решението след 24 до 48 часа. Е, най-накрая след повече от седмица ми изпратиха имейл, че съм нарушил договор за препращане на приятел и закриват акаунта ми за постоянно и запазват средствата ми. Никога не съм препоръчал никого толкова объркан, че попитах съпруга си за това и той каза, че са заключили неговия същия ден със същия имейл, но са го включили отново няколко дни по-късно и му казаха да не прави повече дублиращи се акаунти. Нито той, нито аз имаме други акаунти, освен нашите собствени, аз съм почти сигурен от всички тези други прегледи, че там просто избират на кого искат да платят и на кого просто няма да платят, но колко дълго ще бъдат на глас, за да ни мамят и не трябва да отговаряте на никой от нас..

Уважаеми Honeybee0329,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правилно ли разбирам, че казиното конфискува печалби, натрупани с бонус?

Ще бъдете ли така любезен да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Те имат цялата тази информация. Съпругът ми ме насочи, използвах неговата връзка, за да започна да играя. И неговата карта. Всичко беше наред. Докато спечеля. Тогава изведнъж наруших някакво правило. Те не плащат и казаха, че това е окончателно. Това е измама и трябва да бъде идентифицирана като такава

Дадох всички тези документи на запалването, но те просто искат да измамят парите ми

Благодаря ви за отговора, Honeybee0329. Правилно ли разбирам, че сте депозирали с картата на съпруга си, за да активирате бонуса за препоръка на приятел?

Предполагам, че използвах неговата реферална връзка, за да регистрирам акаунта си и той получи бонус, а не аз. След това използвах неговия cashapp, за да направя свой собствен депозит и получих бонус точно както направих първия път по същия начин. Нямам собствен cashapp, аз и съпругът ми използваме същия, никога не е бил проблем.. Но само за да бъде ясно, не, не получих бонус за препоръка на приятел само за моя крипто депозит..

Honeybee0329, моля, обърнете внимание, че депозирането чрез метод на плащане, който не ви принадлежи, е забранено в почти всички онлайн казина.

Споделяме повече по темата в нашия Кодекс за честни хазартни игри за играчи https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :

„Плащания

За депозити и тегления трябва да използвате само банкови сметки и кредитни карти, водени на ваше име. Ако не направите това, може да имате проблеми, когато се опитвате да направите теглене. Това правило е в сила най-вече за предотвратяване на злоупотреба с кредитни карти, а също и поради международните разпоредби срещу прането на пари."

Казината може да допускат някои изключения при депозиране или теглене на средства чрез обща карта или тази възможност се съобщава предварително. Технически е много трудно да се провери кой е собственикът на метода на плащане на етапа на депозиране. Това може да се провери само по време на верификацията на сметката, която обикновено се прави, когато се иска теглене. Следователно отговорност на играча е да използва само позволени методи на плащане.

Ако не можете да докажете, че сте легитимен собственик на метода на плащане и не сте получили одобрение от казиното, позволяващо ви да използвате метод на плащане на трета страна, страхувам се, че не можем да направим много за ти.

Не съм изненадан, че казиното конфискува печалбите ви, защото вие, използвайки неговия метод на плащане, най-вероятно изглеждаше така, сякаш съпругът ви е създал акаунт на ваше име, за да се възползвате от бонуса за препоръка.

За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, сме принудени да отхвърлим тази жалба. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.