Играчът от Португалия беше загрижен за предстоящо теглене на 200 € и се съмняваше, че казиното ще плати въз основа на отрицателни отзиви. Тя поиска информация за оператора на играта. Играчът съобщи за множество неуспешни опити за теглене въпреки проверката на акаунта. Проблемът беше разрешен, когато казиното потвърди плащане от 50 € чрез Skrill след проверка на данните на играча.
здрасти имам 200,00€ за връщане в акаунта си и се съмнявам, че този оператор на игри няма да ми плати. Вече забелязах в сайта „trust pilot", че имат много проблеми за решаване. можеш ли да ми кажеш нещо за това? Благодаря
Уважаеми alst72,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Да, акаунтът е верифициран, съгласно приложения документ. Тази къща заслужава да бъде премахната от зоната за игри и всеки, който я притежава, ще трябва да плати. Проверете уебсайта "trust pilot" и вижте броя на жертвите на този сайт... Благодаря ви за вниманието
Моля: премахнете " МНОГО ВИСОКА " степен на сигурност. този букмейкър има много висок индекс за депозити, сега индексът на тази къща за изплащане на награди е " НУЛА " . Това е пълна измама и те ще продължат да мамят всички и всичко. Никой нищо не прави и дори сякаш толерира всичко това.
Хайде, спрете ги да обират още повече клиентите. Раздвижете се и направете нещо за доброто на играчите.
Последен въпрос: какъв е произходът на този сайт и за коя държава говорим ? Знаете ли отговора?
Една последна молба: можете ли да ми помогнете да закрия акаунта си в този сайт, защото аз сам не мога да се самоизключа и защото сайтът не го позволява. Вече не искам да имам нищо общо с тях и абсолютно не исках да оставям информация за самоличността си и мои данни като адрес, дата на раждане, телефонен номер, имейл... които биха могли да бъдат използвани в бъдеще за кражба или "риболовна" дейност. . Благодаря отново.
Между другото: Моля, вижте тази статия, като използвате връзката по-долу.
Руската заплаха в Европа и начинът, по който влизат в живота ни и крадат от нас, очевидно е реален...
https://www.fraude.pt/ice-casino-mega-fraude-casino-ilegal-exposto/
Скъпи alst72
Благодаря ви много за оплакването.
Можете ли да потвърдите, че парите са получени?
Също така, моля, имайте предвид, че Icecasino е лицензирано от Кюрасао казино и когато създавате акаунта, човек се съгласява, че всички хазартни игри се провеждат в рамките на юрисдикцията на Кюрасао.
Освен това бихме искали да ви благодарим за статиите. Очевидно това не са официални акаунти в Icecasino. Ще направим всичко възможно да ги изтрием.
С Най-Добри Пожелания
Здравейте добър следобед.
Имам да споделя новини с вас и че имам „задължението" да ви информирам за:
Уважаеми alst72,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
