НачалоЖалбиIceCasino - Оттеглянето на играча се забавя.

IceCasino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 5 000 R$

IceCasino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 28.11.2022 | Решена : 6.12.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Оттеглянето на играча се забавя поради текуща проверка. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи изплащане.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

От 11/24 поисках теглене на сума от 5000 реала и не ми беше платено, тъй като те твърдяха, че не съм проверил документите. След това изпратих всичките си документи и досега нищо, изпращам съобщение и ми казват да чакам и да чакам и да имам търпение, но отнема много време и много некомпетентност. Как може да отнеме толкова време проверка на три документа? Просто си искам парите, това е всичко!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей fcgs005,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с IceCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

След много оплаквания се ядосвайте. И много забавяне беше завършено и платено. Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодарим ви fcgs005, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини