Играчът от Ирландия депозира пари в казиното, след като провери индекса за безопасност на сайта, но не получи подходяща помощ от обслужването на клиенти, след като изпрати различни документи и селфита. Играчът е стресиран и се нуждае от достъп до средствата си.
Депозирах в това казино въз основа на много високия рейтинг на индекса на безопасност на този уебсайт. Депозирах и предоставих всички правилни документи, които поискаха, включително качване на различни видове селфита, които поискаха. Не получих подходяща помощ от отдела за обслужване на клиенти и като цяло съм наистина стресиран, тъй като имам нужда от тези пари
Здравей leonaknt,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с IceCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
