Играчът от Южна Африка съобщи за проблем с използването на нейния бонус в Ice36 Casino. Тя обаче не предостави достатъчно подробности, за да проучим проблема. Въпреки опитите ни да се свържем за повече информация, играчът не отговори.
Това не е казино без депозит, защо не мога да използвам бонуса си
Уважаеми Danielle333,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Ice36 Casino. Страхувам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем.
Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Здрасти,
Въпреки че понякога нямаме налични бонуси за депозит, не всички бонуси са безплатни.
Търсих акаунт с предоставените от вас данни и не успях да намеря такъв.
Моля, можете ли да предоставите вашето потребителско име или регистриран имейл адрес за казиното заедно с информация за офертата, която имате предвид, за да можем да проверим това допълнително.
Благодаря ви за разбирането.
Благодарим ви за отговора на представителя на казино ICE36.
Уважаеми Danielle333,
Моля, уведомете ни, ако проблемът е свързан с това или друго казино, в противен случай жалбата ще бъде затворена.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
